01Satıcı və əlaqə
17 movement Karol Gierlach, Jasienica Rosielna 475, 36-220 Jasienica Rosielna, Polşa. Vergi ID-si PL6861698689. Əlaqə: contact@bimmerstart.com, WhatsApp +48 785 659 293. BimmerStart BMW AG-dən müstəqildir.
02Xidmət
VIN ilə müəyyən edilən bir avtomobil üçün mühərrikin uzaqdan işə salınmasının quraşdırılması, fərdi məsafədən seans və funksiyanın yoxlanması. Yekun qiymət tətbiq olunan vergilər daxil olmaqla 120 EUR təşkil edir və abunə yoxdur. Avadanlıq ayrıca satın alınır. Uyğunluq avtomobilin avadanlığından və proqram təminatından asılıdır. VIN-i WhatsApp vasitəsilə göndərin və satın almadan əvvəl təsdiqi gözləyin. Ödəniş prosesi yoxlamadan əvvəl sifariş verməyə texniki olaraq mane olmur.
03Sifariş və ödəniş
Email kodu ilə daxil olun, VIN-i və telefon nömrəsini təqdim edin, sonra Stripe vasitəsilə ödəyin. Müqavilə uğurlu ödəniş zamanı bağlanır və email vasitəsilə təsdiqlənir. Uğursuz ödənişi hesabınızdan davam etdirmək olar. Satış sənədi üçün email vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın.
04Görüşlər
Ödənişdən sonra təklif edilən vaxtı seçin. Operator onu qəbul etdikdə və ya siz operatorun təklif etdiyi alternativi qəbul etdikdə vaxt təsdiqlənir. Operator sizinlə əvvəlcədən, məsələn WhatsApp vasitəsilə razılaşdırılmış vaxtı birbaşa təsdiqləyə bilər. Təkliflərin müddəti 24 saatdan sonra bitir. Dəyişiklik razılaşdırılana qədər əvvəlki təsdiqlənmiş görüşünüz qüvvədə qalır. Seanslar 20 dəqiqə davam edir və aralarında 10 dəqiqəlik fasilə olur. Vaxtlar sifarişinizin saat qurşağında göstərilir.
05Hazırlıq
ENET kabeli, AnyDesk quraşdırılmış noutbuk və şarj cihazı, həmçinin sabit internet hazırlayın. Noutbukda Ethernet portu yoxdursa, adapter lazımdır. Avtomobili diaqnostika rejiminə keçirin, sürücünün təhlükəsizlik kəmərini bağlayın və avtomobilin akkumulyatorunun dolu olduğuna əmin olun. Akkumulyator zəifdirsə, uyğun xarici enerji mənbəyi qoşun. Avtomobilin yanında qalın, açarı hazır saxlayın və operatorun göstərişlərinə əməl edin. Avtomobilin sahibi olmalı və ya sahibin icazəsini almalısınız. Uzaqdan işə salmadan təhlükəsiz, havalandırılan yerdə və yerli qanunvericiliyə uyğun istifadə edin. Avtomobilin proqram təminatı yeniləmələri funksiyanın parametrlərini dəyişə bilər; bu baş verərsə, bizimlə əlaqə saxlayın.
06Yeni vaxt seçimi və gəlməmək
Operatorla razılaşdırıldıqda yeni vaxt seçmək pulsuzdur. Seansı buraxsanız, alışınız qüvvədə qalır və əlavə ödəniş etmədən yeni vaxt təyin edə bilərsiniz. Təkcə gəlməmək geri ödəniş hüququ yaratmır. Bu, qanunla müəyyən edilmiş imtina, şikayət və ya digər istehlakçı hüquqlarını məhdudlaşdırmır. Yoxlama avtomobilinizdə xidməti yerinə yetirə bilməyəcəyimizi göstərərsə, göstərilməmiş xidmət üzrə geri ödəniş üçün bizimlə əlaqə saxlayın.
07İmtina
Məsafədən müqavilə bağlayan istehlakçılar adətən səbəb göstərmədən 14 gün ərzində imtina etmək hüququna malikdirlər. Email, poçt və ya hesabınızdakı geri ödəniş sorğusu seçimi vasitəsilə aydın bəyanat göndərin. Sifarişi müəyyən etmək üçün kifayət qədər məlumat daxil edin; xüsusi forma tələb olunmur. Nümunə: “Mən [tarix] tarixində bağlanmış, [nömrə] nömrəli quraşdırma müqaviləmdən imtina edirəm, email [ünvan].” Qaytarılmalı məbləğlər adətən bəyanatınızın alınmasından sonra 14 gün ərzində ilkin ödəniş üsulu ilə geri qaytarılır.
08Erkən icra
14 gün ərzində quraşdırma üçün hesabınızda erkən icranı açıq şəkildə tələb edə bilərsiniz. Razılıq əvvəlcədən seçilmir və email vasitəsilə təsdiqlənir. Xidmət tam icra edildikdən sonra imtina hüququnun bitdiyini qəbul edirsiniz. İcra başladıqdan sonra, lakin tamamlanmadan əvvəl imtina etsəniz, tətbiq olunan qanuna əsasən faktiki göstərilmiş xidmətlər üçün mütənasib ödəniş tələb oluna bilər. Mövcud görüşlər alış tarixindən başlayır; daha erkən görüş seçildikdə razılıq alırıq.
09Şikayətlər və istehlakçı hüquqları
Sifarişinizi, problemi və istədiyiniz həll yolunu email vasitəsilə bizə göndərin. Tətbiq olunan qanuni müddətdə, adətən 14 gün ərzində cavab veririk. Bu şərtlər yaşadığınız ölkədə məcburi məsuliyyəti və ya istehlakçıların məcburi müdafiəsini istisna etmir. İstehlakçıların müdafiəsi orqanlarından kömək almaq mümkündür. Şəxsi məlumatların emalı məxfilik siyasətində izah olunur.
10Müştəri rəyləri
Rəyi yalnız ödənilmiş və tamamlanmış sifarişi olan müştərilər, quraşdırmadan sonra göndərdiyimiz emaillərdəki şəxsi keçid vasitəsilə yaza bilər. Keçid sifarişə bağlıdır, buna görə hər rəy təsdiqlənmiş alışa əsaslanır. Hər sifariş üçün bir rəy ola bilər və onu göndərdikdən sonra 30 gün ərzində dəyişə bilərsiniz. Rəylər üçün mükafat təklif etmirik. Dərcə razılıq versəniz, qiymətləndirmənizi, şərhinizi, göstərilən adınızı, avtomobilinizi, ölkənizi və quraşdırma tarixini BimmerStart-ın Discord kanalında və saytında dərc edirik; VIN-inizi, email ünvanınızı, telefonunuzu və ya sifariş məlumatlarınızı heç vaxt dərc etmirik. Bu razılıqla verilmiş bütün rəyləri, o cümlədən mənfi rəyləri dərc edirik. Rəyi yalnız müəllifin xahişi ilə, rəydə qanunsuz məzmun və ya spam olduqda, yaxud rəydə başqa şəxslərin şəxsi məlumatları olduqda gizlədirik. Video göndərib video lisenziyasını qəbul etsəniz, BimmerStart-a ərazi məhdudiyyəti olmadan və qeyri-müəyyən müddətə pulsuz, qeyri-eksklüziv lisenziya verirsiniz; bu lisenziya qeydə alma və çoxaltmanı, kompüter yaddaşında saxlamanı, internetdə, o cümlədən Discord, bimmerstart.com, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube və reklamlarda ictimai yaymanı, həmçinin qısaltmanı, subtitr əlavə etməni, bulanıqlaşdırmanı və redaktəni əhatə edir, eləcə də videoda göründüyünüz halda təsvirinizin yayılmasına razılıq verirsiniz. Video üzərində hüquqların sizə məxsus olduğunu və videoda başqa şəxslərin onların razılığı olmadan göstərilmədiyini təsdiqləyirsiniz. Videoları dərcdən əvvəl yoxlayırıq və onlardan istifadə etməmək qərarına gələ bilərik. contact@bimmerstart.com ünvanına yazaraq lisenziyaya gələcək üçün xitam verə bilərsiniz.
