BimmerStart / Падтрымка
Мы гатовы дапамагчы.
Выберыце самы хуткі спосаб атрымаць дапамогу.
Праверка VIN і хуткая дапамога.
+48 785 659 293
Заказы, дакументы і скаргі.
contact@bimmerstart.com
Сустрэча, перанос і статус аплаты.
Падрыхтуйце аўтамабіль і ноўтбук.
Перад заказам
Ці трэба наведваць майстэрню?
Не. Мы выконваем усталяванне дыстанцыйна праз ваш ноўтбук. Вы падключаеце кабель ENET і застаецеся каля аўтамабіля.
Ці выбраны час пацвярджаецца адразу?
Выбраны час застаецца запытам да пацвярджэння. Калі мы ўзгоднім час у WhatsApp, то зможам пацвердзіць яго без дадатковых дзеянняў з вашага боку.
Што будзе, калі я прапушчу сеанс?
Вы можаце бясплатна перанесці сеанс. Прапушчаны сеанс не з’яўляецца падставай для вяртання сродкаў; набытае ўсталяванне застаецца даступным. Гэта не абмяжоўвае вашых законных правоў.
Ці атрымаю я інструкцыі па падрыхтоўцы?
Так. Пасля аплаты заказу і пацвярджэння часу вы атрымаеце электронны ліст з датай сеанса і інструкцыямі па кабелі ENET, ноўтбуку і AnyDesk. Перад сеансам перавядзіце аўтамабіль у дыягнастычны рэжым, зашчапіце замок рамяня бяспекі кіроўцы і пераканайцеся, што акумулятар зараджаны. Калі акумулятар разраджаны, падключыце адпаведную знешнюю крыніцу сілкавання.