01Eladó és kapcsolattartó
17 movement Karol Gierlach, Jasienica Rosielna 475, 36-220 Jasienica Rosielna, Lengyelország. Adóazonosító PL6861698689. Kapcsolatfelvétel: contact@bimmerstart.com, WhatsApp +48 785 659 293. A BimmerStart független a BMW AG-től.
02A szolgáltatás
Remote Engine Start telepítése egy VIN alapján azonosított járműre, személyes távoli munkamenetben, működésellenőrzéssel. A végső ár 120 EUR, beleértve a vonatkozó adókat, előfizetés nélkül. A szükséges eszközöket külön kell megvásárolni. A kompatibilitás a jármű felszereltségétől és szoftverétől függ. Küldje el a VIN számot WhatsAppon, és vásárlás előtt várja meg a megerősítést. A rendelési folyamat technikailag nem akadályozza meg, hogy az ellenőrzés előtt rendeljen.
03Megrendelés és fizetés
Jelentkezzen be egy e-mail kóddal, adja meg VIN számát és telefonszámát, majd fizessen az Stripe számon keresztül. A szerződés sikeres fizetéssel jön létre és e-mailben visszaigazolja. A sikertelen befizetés újraindítható számlájáról. Értékesítési bizonylatért vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben.
04Találkozók
Fizetés után válasszon egy javasolt időpontot. Az időpont akkor válik véglegessé, amikor az operátor elfogadja, vagy amikor Ön elfogadja az operátor által felajánlott másik időpontot. Az operátor közvetlenül is megerősítheti az Önnel már egyeztetett időpontot, például WhatsAppon. A javaslatok 24 óra után lejárnak. A változtatás elfogadásáig a korábban megerősített időpont érvényben marad. A munkamenetek 20 percesek, az időpontok között 10 perc szünettel. Az időpontok a rendelés időzónájában jelennek meg.
05Előkészítés
Készítsen elő ENET kábelt, AnyDesk alkalmazással felszerelt laptopot és töltőt, valamint stabil internetkapcsolatot. Adapterre van szükség, ha a laptopon nincs Ethernet port. Kapcsolja a járművet diagnosztikai üzemmódba, csatolja be a vezetőülés biztonsági övét, és győződjön meg arról, hogy a jármű akkumulátora fel van töltve. Ha az akkumulátor gyenge, csatlakoztasson megfelelő külső tápegységet. Maradjon az autónál, tartsa készenlétben a kulcsot, és kövesse az operátor útmutatását. Önnek kell a jármű tulajdonosának lennie, vagy rendelkeznie kell a tulajdonos engedélyével. A távindítást biztonságos, jól szellőző helyen és a helyi jogszabályoknak megfelelően használja. A jármű szoftverfrissítései módosíthatják a funkció beállításait; ilyen esetben forduljon hozzánk.
06Átütemezés és hiányzás
Az üzemeltetővel történt egyeztetés után az átütemezés ingyenes. Ha lemarad egy munkamenetről, a vásárlás érvényben marad, és újabb fizetés nélkül is egyeztethet új időpontot. Önmagában a hiányzás nem jogosít visszatérítésre. Ez nem korlátozza a törvényes elállási, reklamációs vagy egyéb fogyasztói jogokat. Ha az ellenőrzés azt mutatja, hogy nem tudjuk elvégezni a szolgáltatást az Ön autóján, vegye fel velünk a kapcsolatot a nem elvégzett szolgáltatás visszatérítésével kapcsolatban.
07Visszavonás
A távollevők között kötött szerződést megkötő fogyasztóknak általában 14 napjuk van indoklás nélkül elállni. Küldjön egyértelmű nyilatkozatot e-mailben, postai úton vagy a fiókjában elérhető visszatérítési kérelem használatával. Adjon meg elegendő adatot a rendelés azonosításához; nincs szükség meghatározott formanyomtatványra. Példa: „Elállok a telepítési szerződésemtől, rendelés [szám], megkötés dátuma [dátum], e-mail [cím].” Az esedékes összegeket általában a nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal térítjük vissza.
08Korai teljesítmény
A 14 napon belüli telepítéshez kifejezetten kérheti fiókjában a korai teljesítményt. A hozzájárulás alapértelmezés szerint nincs kiválasztva, és e-mailben erősítik meg. Ön tudomásul veszi, hogy az elállási jog a szolgáltatás teljes körű teljesítésével megszűnik. Ha a teljesítés megkezdése után, de annak befejezése előtt visszavonja, a vonatkozó jogszabályok szerint arányos díjat kell fizetni a ténylegesen nyújtott szolgáltatásokért. A szabad időpontok a vásárlás napján kezdődnek; beleegyezést gyűjtünk, ha korábbi időpontot választunk.
09Panaszok és fogyasztói jogok
E-mailben küldje el nekünk megrendelését, a problémát és a kért orvoslást. A vonatkozó törvényi határidőn belül, általában 14 napon belül válaszolunk. Ezek a feltételek nem zárják ki a kötelező felelősséget vagy a kötelező fogyasztóvédelmet az Ön lakóhelye szerinti országban. Segítségnyújtás a fogyasztóvédelmi hatóságoktól kérhető. A személyes adatok kezelését az adatvédelmi szabályzat ismerteti.
10Ügyfélértékelések
Értékelést csak kifizetett és teljesített megrendeléssel rendelkező ügyfelek írhatnak, a telepítés után küldött e-mailjeinkben található személyes linken keresztül. A link a megrendeléshez kötött, így minden értékelés igazolt vásárlásból származik. Megrendelésenként egy értékelés írható, amelyet elküldésétől számítva 30 napig módosíthat. Az értékelésekért nem kínálunk jutalmat. Ha hozzájárul a közzétételhez, értékelését, megjegyzését, megjelenített nevét, autóját, országát és a telepítés dátumát közzétesszük a BimmerStart Discord-csatornáján és weboldalán; a VIN-t, az e-mail-címét, a telefonszámát vagy a megrendelés adatait soha nem tesszük közzé. Minden ilyen hozzájárulással rendelkező értékelést közzéteszünk, a negatívakat is. Értékelést csak a következő esetekben rejtünk el: a szerző kérésére, ha jogellenes tartalmat vagy kéretlen üzenetet (spamet) tartalmaz, vagy ha más személyek személyes adatait tartalmazza. Ha videót küld, és elfogadja a videolicencet, a BimmerStart részére díjmentes, nem kizárólagos, területi korlátozás nélküli és határozatlan időre szóló felhasználási engedélyt (licencet) ad, amely kiterjed a rögzítésre és többszörözésre, a számítógép memóriájában történő tárolásra, az interneten történő nyilvános hozzáférhetővé tételre, ideértve a Discordot, a bimmerstart.com weboldalt, az Instagramot, a Facebookot, a TikTokot, a YouTube-ot és a hirdetéseket, valamint a rövidítésre, feliratozásra, elhomályosításra és szerkesztésre, továbbá hozzájárul képmása terjesztéséhez, ha szerepel a videóban. Ön megerősíti, hogy rendelkezik a videóhoz fűződő jogokkal, és hogy a videó nem mutat más személyeket azok hozzájárulása nélkül. A videókat közzététel előtt ellenőrizzük, és dönthetünk úgy, hogy nem használjuk fel őket. A licencet a jövőre nézve felmondhatja a(z) contact@bimmerstart.com címre írt üzenetben.
