01فروخت کنندہ اور رابطہ
17 movement Karol Gierlach، Jasienica Rosielna 475, 36-220 Jasienica Rosielna, پولینڈ۔ ٹیکس ID PL6861698689۔ رابطہ: contact@bimmerstart.com، WhatsApp +48 785 659 293۔ BimmerStart، BMW AG سے آزاد ہے۔
02سروس
VIN سے شناخت شدہ ایک گاڑی کے لیے Remote Engine Start کی انسٹالیشن، ایک ذاتی ریموٹ سیشن اور فنکشن کی جانچ۔ حتمی قیمت قابل اطلاق ٹیکس سمیت EUR 120 ہے اور کوئی رکنیت نہیں۔ آلات الگ سے خریدے جاتے ہیں۔ اہلیت گاڑی کے آلات اور سافٹ ویئر پر منحصر ہے۔ خریدنے سے پہلے اپنا VIN WhatsApp پر بھیجیں اور تصدیق کا انتظار کریں۔ چیک آؤٹ کا نظام تکنیکی طور پر تصدیق سے پہلے آرڈر کرنے سے نہیں روکتا۔
03آرڈر اور ادائیگی
ای میل کوڈ سے سائن ان کریں، اپنا VIN اور فون نمبر فراہم کریں، پھر Stripe کے ذریعے ادائیگی کریں۔ کامیاب ادائیگی پر معاہدہ طے پاتا ہے اور ای میل کے ذریعے اس کی تصدیق کی جاتی ہے۔ ناکام ادائیگی آپ کے اکاؤنٹ سے دوبارہ شروع کی جا سکتی ہے۔ فروخت کی دستاویز کے لیے ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔
04اپائنٹمنٹس
ادائیگی کے بعد مجوزہ وقت منتخب کریں۔ آپریٹر کے قبول کرنے پر، یا آپریٹر کی پیش کردہ متبادل تجویز آپ کے قبول کرنے پر، وہ وقت تصدیق شدہ ہو جاتا ہے۔ آپریٹر پہلے سے آپ کے ساتھ طے شدہ وقت، مثلاً WhatsApp پر طے شدہ وقت، کی براہ راست تصدیق کر سکتا ہے۔ تجاویز 24 گھنٹے بعد ختم ہو جاتی ہیں۔ تبدیلی طے ہونے تک آپ کی پہلے سے تصدیق شدہ اپائنٹمنٹ برقرار رہتی ہے۔ سیشن 20 منٹ کا ہوتا ہے اور اس کے ساتھ 10 منٹ کا وقفہ رکھا جاتا ہے۔ اوقات آپ کے آرڈر کے ٹائم زون میں دکھائے جاتے ہیں۔
05تیاری
ENET کیبل، AnyDesk اور چارجر والا لیپ ٹاپ، اور مستحکم انٹرنیٹ تیار رکھیں۔ اگر آپ کے لیپ ٹاپ میں Ethernet پورٹ نہیں تو اڈاپٹر درکار ہے۔ گاڑی کو تشخیصی موڈ میں رکھیں، ڈرائیور کی سیٹ بیلٹ باندھیں اور یقینی بنائیں کہ گاڑی کی بیٹری چارج ہے۔ اگر بیٹری کمزور ہے تو مناسب بیرونی پاور سپلائی منسلک کریں۔ اپنی گاڑی کے پاس رہیں، چابی تیار رکھیں اور آپریٹر کی ہدایات پر عمل کریں۔ گاڑی آپ کی ملکیت ہونی چاہیے یا آپ کے پاس مالک کی اجازت ہونی چاہیے۔ ریموٹ اسٹارٹ کسی محفوظ اور ہوادار جگہ پر اور مقامی قانون کے مطابق استعمال کریں۔ گاڑی کے سافٹ ویئر کی تازہ کاری سے فیچر کی ترتیبات بدل سکتی ہیں؛ ایسا ہونے پر ہم سے رابطہ کریں۔
06دوبارہ شیڈولنگ اور غیر حاضری
آپریٹر سے اتفاق ہونے پر دوبارہ شیڈولنگ مفت ہے۔ اگر آپ سیشن میں حاضر نہ ہوں تو آپ کی خریداری بدستور کارآمد رہتی ہے اور آپ مزید ادائیگی کے بغیر نیا وقت طے کر سکتے ہیں۔ صرف غیر حاضری کی بنیاد پر رقم واپس نہیں کی جاتی۔ اس سے معاہدے سے دستبرداری، شکایت یا صارف کے دیگر قانونی حقوق محدود نہیں ہوتے۔ اگر تصدیق سے معلوم ہو کہ ہم آپ کی گاڑی پر سروس انجام نہیں دے سکتے تو انجام نہ دی گئی سروس کی رقم واپسی کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔
07معاہدے سے دستبرداری
فاصلاتی معاہدہ کرنے والے صارفین کو عموماً 14 دن کے اندر کوئی وجہ بتائے بغیر معاہدے سے دستبردار ہونے کا حق حاصل ہوتا ہے۔ ای میل، ڈاک یا اپنے اکاؤنٹ میں رقم واپسی کی درخواست کے اختیار کے ذریعے واضح بیان بھیجیں۔ آرڈر کی شناخت کے لیے کافی معلومات شامل کریں؛ کسی مخصوص فارم کی ضرورت نہیں۔ مثال: “میں اپنے انسٹالیشن کے معاہدے، آرڈر [number]، جو [date] کو طے پایا تھا، سے دستبردار ہوتا ہوں، ای میل [address]۔” واجب الادا رقم عموماً آپ کا بیان موصول ہونے کے 14 دن کے اندر ادائیگی کے اصل طریقے سے واپس کی جاتی ہے۔
08سروس کا جلد آغاز
14 دن کے اندر انسٹالیشن کے لیے آپ اپنے اکاؤنٹ میں واضح طور پر سروس جلد شروع کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ رضامندی پہلے سے منتخب نہیں ہوتی اور ای میل کے ذریعے اس کی تصدیق کی جاتی ہے۔ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ سروس مکمل طور پر فراہم ہو جانے کے بعد معاہدے سے دستبرداری کا حق ختم ہو جاتا ہے۔ اگر آپ سروس شروع ہونے کے بعد مگر مکمل ہونے سے پہلے دستبردار ہوتے ہیں تو قابل اطلاق قانون کے تحت حقیقتاً فراہم کردہ خدمات کا متناسب معاوضہ واجب ہو سکتا ہے۔ دستیاب اپائنٹمنٹس خریداری کی تاریخ سے شروع ہوتی ہیں؛ پہلے وقت کی اپائنٹمنٹ منتخب ہونے پر ہم رضامندی حاصل کرتے ہیں۔
09شکایات اور صارفین کے حقوق
اپنے آرڈر، مسئلے اور مطلوبہ حل کی تفصیل کے ساتھ ہمیں ای میل کریں۔ ہم قابل اطلاق قانونی مدت کے اندر، عموماً 14 دن میں، جواب دیتے ہیں۔ یہ شرائط آپ کے رہائشی ملک میں لازمی ذمہ داری یا صارف کے لازمی تحفظ کو خارج نہیں کرتیں۔ صارفین کے تحفظ کے اداروں سے مدد دستیاب ہے۔ ذاتی ڈیٹا کی پراسیسنگ کی وضاحت رازداری کی پالیسی میں کی گئی ہے۔
10صارفین کے ریویوز
صرف وہی صارفین ریویو دے سکتے ہیں جن کا آرڈر ادا شدہ اور مکمل ہو، اور اس کے لیے انسٹالیشن کے بعد بھیجی گئی ہماری ای میلز میں موجود ذاتی لنک استعمال کرنا ہوتا ہے۔ یہ لنک آرڈر سے منسلک ہوتا ہے، اس لیے ہر ریویو ایک تصدیق شدہ خریداری سے آتا ہے۔ ہر آرڈر پر ایک ریویو دیا جا سکتا ہے، جسے آپ بھیجنے کے بعد 30 دن تک تبدیل کر سکتے ہیں۔ ہم ریویوز کے بدلے کوئی انعام پیش نہیں کرتے۔ اگر آپ اشاعت کی رضامندی دیتے ہیں تو ہم آپ کی ریٹنگ، تبصرہ، ظاہر ہونے والا نام، گاڑی، ملک اور انسٹالیشن کی تاریخ BimmerStart کے Discord اور ویب سائٹ پر شائع کرتے ہیں؛ ہم آپ کا VIN، ای میل، فون یا آرڈر کی تفصیلات کبھی شائع نہیں کرتے۔ ہم اس رضامندی والے تمام ریویوز شائع کرتے ہیں، منفی ریویوز سمیت۔ ہم کسی ریویو کو صرف اس صورت میں چھپاتے ہیں جب اس کا مصنف درخواست کرے، جب اس میں غیر قانونی مواد یا اسپام ہو، یا جب اس میں دوسرے لوگوں کا ذاتی ڈیٹا ہو۔ اگر آپ ویڈیو بھیجتے ہیں اور ویڈیو لائسنس قبول کرتے ہیں تو آپ BimmerStart کو کسی علاقائی حد کے بغیر اور غیر معینہ مدت کے لیے ایک مفت، غیر خصوصی لائسنس دیتے ہیں، جس میں ریکارڈنگ اور نقل تیار کرنا، کمپیوٹر میموری میں محفوظ کرنا، انٹرنیٹ پر عوامی طور پر شیئر کرنا، بشمول Discord، bimmerstart.com، Instagram، Facebook، TikTok، YouTube اور اشتہارات میں، نیز مختصر کرنا، کیپشن شامل کرنا، دھندلا کرنا اور ترمیم کرنا شامل ہے، اور اگر آپ ویڈیو میں نظر آتے ہیں تو آپ اپنی شبیہ کی تقسیم پر رضامندی دیتے ہیں۔ آپ تصدیق کرتے ہیں کہ ویڈیو کے حقوق آپ کے پاس ہیں اور اس میں دوسرے لوگوں کو ان کی رضامندی کے بغیر نہیں دکھایا گیا۔ ہم اشاعت سے پہلے ویڈیوز کی جانچ کرتے ہیں اور انہیں استعمال نہ کرنے کا فیصلہ کر سکتے ہیں۔ آپ contact@bimmerstart.com پر لکھ کر آئندہ کے لیے لائسنس ختم کر سکتے ہیں۔
رازداری کی پالیسی · معاہدے سے دستبرداری سے متعلق UOKiK کی معلومات