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Meine Bestellung

Terminvereinbarung, Terminverschiebung und Zahlungsstatus.

Vorbereitung

Machen Sie Ihr Auto und Ihren Laptop bereit.

Bevor Sie bestellen

Muss ich eine Werkstatt besuchen?

Nein. Wir installieren remote über Ihren Laptop. Sie schließen das ENET-Kabel an und bleiben beim Auto.

Wird mein Wunschtermin sofort bestätigt?

Ihre ausgewählte Zeit ist eine Anfrage, bis sie bestätigt wird. Wenn wir auf WhatsApp einen Zeitpunkt vereinbaren, können wir diesen bestätigen, ohne Sie um einen erneuten Klick zu bitten.

Was passiert, wenn ich meine Sitzung verpasse?

Sie können den Termin kostenfrei umbuchen. Das Versäumen einer Sitzung berechtigt nicht zu einer Rückerstattung; Ihre gekaufte Installation bleibt verfügbar. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Erhalte ich eine Anleitung zur Vorbereitung?

Ja. Sobald Ihre Bestellung bezahlt und Ihr Termin bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Sitzungsdatum und Anweisungen für Ihr ENET-Kabel, Ihren Laptop und Ihren AnyDesk. Versetzen Sie das Fahrzeug vor der Sitzung in den Diagnosemodus, schließen Sie den Sicherheitsgurt des Fahrers und stellen Sie sicher, dass die Fahrzeugbatterie aufgeladen ist. Wenn der Akku schwach ist, schließen Sie ein geeignetes externes Netzteil an.