01Verkäufer und Kontakt
17 movement Karol Gierlach, Jasienica Rosielna 475, 36-220 Jasienica Rosielna, Polen. Steuernummer PL6861698689. Kontakt: contact@bimmerstart.com, WhatsApp +48 785 659 293. BimmerStart ist unabhängig von BMW AG.
02Der Service
Remote Engine Start-Installation für ein anhand der VIN identifiziertes Fahrzeug, eine persönliche Remote-Sitzung und eine Funktionsprüfung. Der Endpreis beträgt 120 EUR einschließlich anfallender Steuern, ohne Abonnement. Die Ausrüstung wird separat erworben. Die Kompatibilität hängt von der Ausstattung und Software des Fahrzeugs ab. Senden Sie Ihre VIN über WhatsApp und warten Sie vor dem Kauf auf unsere Bestätigung. Der Checkout verhindert technisch nicht, dass vor der Prüfung bestellt wird.
03Bestellung und Zahlung
Melden Sie sich mit einem E-Mail-Code an, geben Sie Ihre VIN und Telefonnummer an und zahlen Sie dann über Stripe. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlung zustande und wird per E-Mail bestätigt. Eine fehlgeschlagene Zahlung kann von Ihrem Konto wieder aufgenommen werden. Kontaktieren Sie uns per E-Mail für ein Verkaufsdokument.
04Termine
Wählen Sie nach der Zahlung einen vorgeschlagenen Zeitpunkt aus. Sie wird bestätigt, wenn der Betreiber sie akzeptiert oder wenn Sie eine vom Betreiber angebotene Alternative akzeptieren. Der Betreiber kann einen bereits mit Ihnen vereinbarten Termin direkt bestätigen, beispielsweise auf WhatsApp. Vorschläge verfallen nach 24 Stunden. Bis zur Vereinbarung einer Änderung bleibt Ihr zuvor bestätigter Termin gültig. Die Sitzungen dauern 20 Minuten mit einem Puffer von 10 Minuten. Die Zeiten werden in der Zeitzone Ihrer Bestellung angezeigt.
05Vorbereitung
Halten Sie ein ENET-Kabel, einen Laptop mit AnyDesk und ein Ladegerät sowie eine stabile Internetverbindung bereit. Wenn Ihr Laptop keinen Ethernet-Anschluss hat, ist ein Adapter erforderlich. Versetzen Sie das Fahrzeug in den Diagnosemodus, schließen Sie den Sicherheitsgurt des Fahrers und stellen Sie sicher, dass die Fahrzeugbatterie aufgeladen ist. Wenn der Akku schwach ist, schließen Sie ein geeignetes externes Netzteil an. Bleiben Sie bei Ihrem Fahrzeug, halten Sie den Schlüssel bereit und befolgen Sie die Anweisungen des Betreibers. Sie müssen Eigentümer des Fahrzeugs sein oder die Erlaubnis des Eigentümers haben. Verwenden Sie den Fernstart an einem sicheren, belüfteten Ort und in Übereinstimmung mit den örtlichen Gesetzen. Fahrzeugsoftware-Updates können Funktionseinstellungen ändern; Kontaktieren Sie uns, wenn dies passiert.
06Verschiebung und Abwesenheit
Eine Umplanung ist nach Absprache mit dem Betreiber kostenlos. Sollten Sie eine Sitzung verpassen, bleibt Ihr Kauf gültig und Sie können ohne weitere Zahlung einen neuen Termin vereinbaren. Eine alleinige Abwesenheit berechtigt nicht zu einer Rückerstattung. Gesetzliche Widerrufs-, Beschwerde- oder sonstige Rechte des Verbrauchers werden hierdurch nicht eingeschränkt. Wenn die Überprüfung ergibt, dass wir den Service an Ihrem Auto nicht durchführen können, kontaktieren Sie uns bezüglich einer Rückerstattung für den nicht erbrachten Service.
07Widerruf
Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzvertrages grundsätzlich eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Senden Sie eine klare Erklärung per E-Mail, Post oder über die Rückerstattungsanforderungsoption in Ihrem Konto. Geben Sie genügend Informationen an, um die Bestellung zu identifizieren. es bedarf keiner besonderen Form. Beispiel: „Ich widerrufe meinen Installationsvertrag, Bestellung [Nummer], abgeschlossen am [Datum], E-Mail [Adresse].“ Die Rückerstattung fälliger Beträge erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Abrechnung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
08Früher Auftritt
Bei einer Installation innerhalb von 14 Tagen können Sie in Ihrem Account ausdrücklich eine vorzeitige Ausführung beantragen. Die Einwilligung ist standardmäßig nicht ausgewählt und wird per E-Mail bestätigt. Sie nehmen zur Kenntnis, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung endet. Wenn Sie nach Beginn der Leistung, aber vor deren Abschluss zurücktreten, kann nach geltendem Recht eine anteilige Gebühr für die tatsächlich erbrachten Leistungen fällig werden. Verfügbare Termine beginnen mit dem Kaufdatum; Wir holen die Einwilligung ein, wenn ein früherer Termin gewählt wird.
09Beschwerden und Verbraucherrechte
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellung, dem Problem und der gewünschten Abhilfe. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist, in der Regel innerhalb von 14 Tagen. Diese Bedingungen schließen die zwingende Haftung oder den zwingenden Verbraucherschutz in Ihrem Wohnsitzland nicht aus. Unterstützung erhalten Sie von den Verbraucherschutzbehörden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in der Datenschutzerklärung erläutert.
10Kundenbewertungen
Eine Bewertung können nur Kunden mit einer bezahlten und abgeschlossenen Bestellung abgeben, und zwar über den persönlichen Link aus unseren E-Mails, die nach der Installation versendet werden. Der Link ist an die Bestellung gebunden, sodass jede Bewertung von einem verifizierten Kauf stammt. Pro Bestellung ist eine Bewertung möglich, die Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Absenden ändern können. Wir bieten keine Gegenleistungen für Bewertungen an. Wenn Sie in die Veröffentlichung einwilligen, veröffentlichen wir Ihre Sternebewertung, Ihren Kommentar, Ihren Anzeigenamen, Ihr Fahrzeug, Ihr Land und das Installationsdatum auf dem Discord-Server und der Website von BimmerStart; Ihre VIN, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Bestelldetails veröffentlichen wir nie. Wir veröffentlichen alle Bewertungen, für die diese Einwilligung vorliegt, auch negative. Wir blenden eine Bewertung nur auf Wunsch des Verfassers aus, wenn sie rechtswidrige Inhalte oder Spam enthält oder wenn sie personenbezogene Daten anderer Personen enthält. Wenn Sie ein Video senden und die Videolizenz akzeptieren, räumen Sie BimmerStart eine unentgeltliche, nicht ausschließliche, räumlich unbeschränkte Lizenz auf unbestimmte Zeit ein, die die Aufzeichnung und Vervielfältigung, die Speicherung im Computerspeicher, die öffentliche Zugänglichmachung im Internet, auch auf Discord, bimmerstart.com, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube und in Werbeanzeigen, sowie das Kürzen, das Hinzufügen von Untertiteln, das Verpixeln und das Bearbeiten umfasst, und Sie willigen in die Verbreitung Ihres Bildnisses ein, falls Sie im Video zu sehen sind. Sie bestätigen, dass Sie die Rechte an dem Video innehaben und dass es keine anderen Personen ohne deren Einwilligung zeigt. Wir prüfen Videos vor der Veröffentlichung und können entscheiden, sie nicht zu verwenden. Sie können die Lizenz mit Wirkung für die Zukunft kündigen, indem Sie an contact@bimmerstart.com schreiben.
