Regulamin instalacji.

Usługa obejmuje zdalną instalację Remote Engine Start dla jednego samochodu wskazanego numerem VIN, indywidualną sesję z operatorem i sprawdzenie działania. Cena końcowa wynosi 120 EUR i uwzględnia należne podatki. Nie ma abonamentu. Sprzęt klient kupuje osobno. Zgodność zależy od wyposażenia i oprogramowania samochodu; przed zakupem wyślij VIN na WhatsApp i poczekaj na potwierdzenie. Formularz nie blokuje technicznie zamówienia przed weryfikacją VIN.

Logujesz się kodem przesłanym na e-mail, podajesz VIN i numer telefonu, następnie przechodzisz do Stripe. Umowę zawierasz z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia. Potwierdzenie otrzymasz e-mailem. Jeżeli płatność się nie powiedzie, możesz ją ponowić w koncie. W sprawie dokumentu sprzedaży napisz na e-mail.

Po zakupie wybierasz propozycję terminu. Rezerwacja jest wiążąca po akceptacji operatora lub po Twojej akceptacji jego propozycji. Operator może potwierdzić ustaloną z Tobą godzinę bez kolejnego kliknięcia, np. po rozmowie na WhatsApp. Propozycja wygasa po 24 godzinach. Zmiana wcześniej potwierdzonej rezerwacji wymaga uzgodnienia; do tego momentu obowiązuje stary termin. Sesja trwa 20 minut, a grafik uwzględnia 10 minut przerwy między sesjami. Godziny pokazujemy w strefie czasowej zamówienia.

Przygotuj kabel ENET, laptop z AnyDesk i zasilaczem oraz stabilny internet. W razie braku Ethernetu potrzebna jest przejściówka. Włącz w samochodzie tryb diagnostyczny, zapnij pas kierowcy i upewnij się, że akumulator jest naładowany. Jeśli akumulator jest słaby, podłącz odpowiednie zewnętrzne źródło zasilania. Podczas sesji pozostań przy samochodzie, miej kluczyk i wykonuj wskazówki operatora. Musisz być właścicielem pojazdu lub mieć jego zgodę. Zdalny rozruch stosuj zgodnie z lokalnymi przepisami, wyłącznie w odpowiednio wentylowanym, bezpiecznym miejscu. Aktualizacja oprogramowania samochodu może zmienić ustawienia funkcji; w takim przypadku skontaktuj się z nami.

Termin możesz bezpłatnie przełożyć w porozumieniu z operatorem. Jeśli nie pojawisz się na sesji, zakup pozostaje do wykorzystania i możesz uzgodnić nową godzinę bez dopłaty. Sama nieobecność nie stanowi podstawy zwrotu pieniędzy. Zasada ta nie ogranicza prawa odstąpienia, reklamacji ani innych obowiązkowych praw konsumenta. Jeśli po weryfikacji okaże się, że usługi nie da się wykonać w Twoim samochodzie, skontaktuj się z nami w celu zwrotu niewykonanej usługi.

Konsument zawierający umowę na odległość co do zasady może odstąpić od niej w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wyślij jednoznaczne oświadczenie na e-mail, pocztą lub przez opcję zgłoszenia zwrotu w koncie. Podaj dane pozwalające rozpoznać zamówienie; nie wymagamy szczególnego formularza. Przykład: „Odstępuję od umowy instalacji, zamówienie [numer], zawartej [data], e-mail [adres]”. Zwrot należnych środków następuje co do zasady w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności.

Jeśli chcesz instalacji przed upływem 14 dni, w koncie możesz wyraźnie zażądać wcześniejszego rozpoczęcia usługi. Zgoda nie jest zaznaczona domyślnie; jej treść potwierdzamy e-mailem. Przyjmujesz wtedy do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utracisz prawo odstąpienia. Przy odstąpieniu po rozpoczęciu, ale przed zakończeniem usługi, może być należna zapłata proporcjonalna do rzeczywiście spełnionego świadczenia zgodnie z przepisami. Dostępne terminy pokazujemy od dnia zakupu; zgodę zbieramy przy wyborze wcześniejszego terminu.

Reklamację wyślij na e-mail, opisując zamówienie i problem oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Odpowiemy w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów, co do zasady w ciągu 14 dni. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności, której nie wolno wyłączyć, ani ochrony przysługującej konsumentowi w kraju jego zamieszkania. Pomocy można szukać u rzecznika konsumentów i w UOKiK. Dane osobowe opisuje polityka prywatności.

Opinię może dodać wyłącznie klient z opłaconym i zrealizowanym zamówieniem, przez osobisty link z naszych e-maili wysłanych po instalacji. Link jest przypisany do zamówienia, dlatego każda opinia pochodzi ze zweryfikowanego zakupu. Do jednego zamówienia można dodać jedną opinię i zmieniać ją przez 30 dni od jej wysłania. Nie oferujemy nagród za opinie. Jeśli zgodzisz się na publikację, publikujemy ocenę, komentarz, podpis, samochód, kraj i datę instalacji na Discordzie i stronie BimmerStart; nigdy nie publikujemy VIN, e-maila, telefonu ani danych zamówienia. Publikujemy wszystkie opinie z taką zgodą, także negatywne. Opinię ukrywamy tylko na prośbę autora, gdy zawiera treści bezprawne lub spam albo gdy zawiera dane osobowe innych osób. Jeśli wysyłasz film i akceptujesz licencję, udzielasz BimmerStart nieodpłatnej, niewyłącznej licencji bez ograniczeń terytorialnych i na czas nieoznaczony, na polach: utrwalanie i zwielokrotnianie, wprowadzanie do pamięci komputera, publiczne udostępnianie w internecie, w tym na Discordzie, stronie bimmerstart.com, Instagramie, Facebooku, TikToku, YouTube i w reklamach, oraz skracanie, dodawanie napisów, rozmywanie i montaż, a także zgadzasz się na rozpowszechnianie swojego wizerunku, jeśli jest na filmie. Potwierdzasz, że masz prawa do filmu i że nie pokazuje on innych osób bez ich zgody. Filmy sprawdzamy przed publikacją i możemy z nich nie skorzystać. Licencję możesz wypowiedzieć na przyszłość, pisząc na contact@bimmerstart.com.

Polityka prywatności · Informacje UOKiK o odstąpieniu

contact@bimmerstart.com