BimmerStart / 支持
我们随时为您提供帮助。
请选择最快捷的求助方式。
WhatsApp
VIN 核验和快速帮助。
+48 785 659 293
电子邮件
订单、文件和投诉。
contact@bimmerstart.com
我的订单
预约、重新安排和付款状态。
安装准备
准备好车辆和笔记本电脑。
下单前须知
需要前往维修厂吗?
不需要。我们通过您的笔记本电脑远程安装。您连接 ENET 线缆并留在车辆旁即可。
我选择的时间会立即确认吗?
您选择的时间在确认前仅为申请。如果我们通过 WhatsApp 商定了时间,可以直接确认,无需您再次点击。
如果我错过会话怎么办?
您可以免费重新安排。缺席会话不符合退款条件;您购买的安装服务仍然有效。这不会限制您的法定权利。
我会收到准备说明吗?
会。订单付款且预约确认后,您将收到电子邮件,其中包含会话日期,以及有关 ENET 线缆、笔记本电脑和 AnyDesk 的说明。会话前,请将车辆置于诊断模式,扣上驾驶员安全带锁扣,并确保车辆电池电量充足。如果电量不足,请连接合适的外部电源。
