01المتحكم بالبيانات
17 movement Karol Gierlach، Jasienica Rosielna 475, 36-220 Jasienica Rosielna, بولندا، الرقم الضريبي PL6861698689، contact@bimmerstart.com. تواصل عبر هذا العنوان بشأن البيانات الشخصية.
02البيانات التي نستخدمها
يُستخدم بريدك الإلكتروني لرموز تسجيل الدخول وتحديثات الطلب. نخزن VIN والبلد المقدّم أثناء الدفع أو اختيار المعدات، واللغة، والمنطقة الزمنية، ورقم الهاتف، ومعرّفات مدفوعات Stripe وحالتها، وتفاصيل الموعد، وسجلات الموافقة، وسجل التغييرات. لا نخزن أرقام البطاقات أو رموز CVC. البيانات المطلوبة في النموذج، بما في ذلك رقم هاتفك، ضرورية لإبرام العقد وتنفيذه؛ ونستخدم رقم هاتفك للتواصل معك بشأن التركيب. يساعدنا بلدك في اختيار معلومات المعدات. إذا تركت مراجعة، فإننا نخزن أيضًا بيانات المراجعة الموضحة في القسم الخاص بالمراجعات.
03الغرض والأساس القانوني
تُعالج الطلبات والحسابات والمدفوعات والجدولة لتنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات قبل إبرامه (المادة 6(1)(b) من GDPR). تستند الواجبات الضريبية والمحاسبية إلى الالتزامات القانونية (c). ويستند الأمن ومنع إساءة الاستخدام والمطالبات القانونية إلى المصالح المشروعة (f). لا نستخدم بيانات الطلبات للتسويق أو التنميط الآلي. وتستند رسائل طلب المراجعة ونشر المراجعات واستخدام مقاطع فيديو العملاء إلى موافقتك (المادة 6(1)(a))، التي يمكنك سحبها في أي وقت.
04مزوّدو الخدمات
تعالج Stripe المدفوعات، وتسلّم Resend رسائل المعاملات، وتوفر AnyDesk الجلسة عن بُعد التي توافق عليها. توفر Discord إشعارات خاصة للمشغّل تحتوي على مرجع الطلب وVIN والحالة. كما يخضع التواصل عبر WhatsApp لسياساته الخاصة. يتلقى مزوّدو البنية التحتية والمحاسبة المعلومات اللازمة لأدوارهم. لا نبيع البيانات الشخصية. أنت تفتح روابط متاجر المعدات الخارجية بنفسك؛ ولا نرسل إلى تلك المتاجر رقم VIN أو بيانات حسابك. كما تتلقى Discord Inc. (الولايات المتحدة) المراجعات ومقاطع الفيديو المعتمدة التي وافقت على نشرها، وتعرضها على قناة Discord العامة الخاصة بنا.
05النقل والاحتفاظ
قد يعالج المزوّدون البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية مع ضمانات تناسب المزوّد، بما فيها البنود التعاقدية القياسية وقرارات الملاءمة السارية. راجع سياسات الخصوصية لديهم للتفاصيل. نحتفظ بسجلات الطلبات للتنفيذ، وللفترات المحاسبية المطلوبة، وللمدة اللازمة للمطالبات. تنتهي صلاحية رموز الدخول بعد 10 دقائق؛ وتُحذف الرموز والجلسات المنتهية من قاعدة بيانات الخدمة بواسطة مهمة صيانة. تُنقل المراجعات المنشورة ومقاطع الفيديو المعتمدة إلى Discord Inc. في الولايات المتحدة. وتُخزَّن مقاطع فيديو العملاء على خادمنا في الاتحاد الأوروبي إلى أن يُنهى الترخيص أو تطلب منا حذفها.
06حقوقك
يجوز لك طلب الوصول والتصحيح والمحو والتقييد وقابلية النقل، والاعتراض عندما نعتمد على المصالح المشروعة. يجوز لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات، بما فيها UODO في بولندا. راسل المتحكم بالبيانات لممارسة حقوقك. لا يشمل المحو البيانات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
07ملفات تعريف الارتباط
يبقي ملف تعريف الارتباط الضروري bs_store_session تسجيل دخولك فعالًا لمدة تصل إلى سبعة أيام. لا يمكن لـ JavaScript الوصول إليه ولا يُرسل إلا إلى API المتجر. لا يستخدم هذا الإصدار من الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو وحدات بكسل للتتبع. يؤدي تسجيل الخروج إلى حذف الجلسة.
08قياس الإعلانات الاختياري
إذا سمحت بملفات تعريف الارتباط التسويقية، فإننا نستخدم Meta Pixel وConversions API لقياس مشاهدات الصفحات والمنتجات، والنقرات على WhatsApp، وإتمام الطلب، وعمليات الشراء، وحجوزات المواعيد. قد تتلقى Meta معرّفات ملفات تعريف الارتباط والنقرات، وعنوان IP، ومعلومات المتصفح، ومسار الصفحة، ووقت الحدث، وقيمة الشراء، بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف بعد تجزئتهما. لا تجعل التجزئة هذه البيانات مجهولة الهوية. لا نرسل رقم VIN الخاص بك أو رمز الوصول عن بعد. يُحفظ اختيارك لمدة 180 يومًا ويمكن تغييره من إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل الصفحة. يؤدي سحب الموافقة إلى إيقاف الأحداث المستقبلية وإلغاء البيانات التي تنتظر الإرسال. تنتهي صلاحية بيانات الأحداث غير المرسلة بعد 36 ساعة، وتُحفظ سجلات الإرسال لمدة 30 يومًا. تعالج Meta البيانات التي تتلقاها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها، والتي توضح أيضًا عمليات النقل الدولي للبيانات. يقيس Google Ads أيضًا نقرات WhatsApp والمشتريات المدفوعة. ويتلقى معرّفات الإعلانات وبيانات المتصفح ومعرّف معاملة غير دالّ مع مبلغ الشراء وعملته. لا يرسل هذا التكامل إلى Google رقم VIN أو بيانات الاتصال أو رموز الوصول عن بُعد.
09المراجعات وطلبات المراجعة ومقاطع الفيديو
طلبات المراجعة: إذا حدّدت المربع الاختياري عند إتمام الطلب، فإننا نستخدم بريدك الإلكتروني وتفاصيل طلبك لنرسل بعد التركيب ما لا يزيد على 2 من الرسائل التي تطلب مراجعة، وهما طلب واحد وتذكير واحد. الأساس القانوني هو موافقتك (المادة 6(1)(a) من GDPR). تتضمن كل رسالة من هذا النوع رابطًا لإلغاء الاشتراك بنقرة واحدة، ويمكنك أيضًا سحب موافقتك عبر البريد الإلكتروني. وتتضمن رسالة اكتمال التركيب التي يتلقاها كل عميل رابطًا قصيرًا للتقييم. المراجعات: نخزن تقييمك وتعليقك واسمك المعروض وسيارتك وبلدك وتاريخ التركيب ونص موافقاتك وإصدارها، مرتبطةً بطلبك. من دون موافقة على النشر، تظل مراجعتك خاصة. ومع الموافقة، ننشر التقييم والتعليق والاسم المعروض والسيارة والبلد وتاريخ التركيب على قناة Discord الخاصة بنا وعلى موقعنا الإلكتروني (المادة 6(1)(a)). يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت، وعندها نزيل المراجعة المنشورة. نحتفظ بالمراجعات طوال مدة نشرها وللمدة اللازمة لتوثيق الموافقة ومعالجة المطالبات. مقاطع الفيديو: تُخزَّن مقاطع الفيديو التي ترسلها، بما فيها صورتك إذا ظهرت فيها، على خادمنا في الاتحاد الأوروبي إلى أن يُنهى الترخيص أو تطلب منا حذفها. ويجوز نشر نسخة معتمدة ومختصرة على Discord وفي الأماكن المذكورة في الترخيص. متلقٍّ خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية: تُرسل المراجعات المنشورة ومقاطع الفيديو المعتمدة إلى Discord Inc. (الولايات المتحدة)، التي تجعلها مرئية للعامة على Discord. ويُعد هذا نقلًا للبيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تشارك Discord Inc. في EU-U.S. Data Privacy Framework، المشمول بقرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية بتاريخ 10 يوليو 2023، وتستخدم أيضًا البنود التعاقدية القياسية. لا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحبها.
Stripe · Resend · Discord · AnyDesk · WhatsApp · Meta · Google · UODO
