আপনার তথ্য। স্পষ্ট শর্তাবলি।

আপনার ইমেইল সাইন-ইন কোড ও অর্ডারের আপডেট পাঠাতে ব্যবহার করা হয়। আমরা VIN, অর্থ পরিশোধ বা সরঞ্জাম নির্বাচনের সময় দেওয়া দেশ, ভাষা, সময় অঞ্চল, ফোন নম্বর, Stripe পেমেন্টের শনাক্তকারী ও অবস্থা, অ্যাপয়েন্টমেন্টের বিবরণ, সম্মতির রেকর্ড এবং পরিবর্তনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি। আমরা কার্ড নম্বর বা CVC সংরক্ষণ করি না। ফরমে চাওয়া তথ্য, আপনার ফোন নম্বরসহ, চুক্তি সম্পন্ন ও বাস্তবায়ন করার জন্য প্রয়োজনীয়; ইনস্টলেশনের বিষয়ে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে আমরা আপনার ফোন নম্বর ব্যবহার করি। আপনার দেশ আমাদের উপযুক্ত সরঞ্জামের তথ্য বেছে নিতে সহায়তা করে। আপনি রিভিউ দিলে, রিভিউ-সংক্রান্ত অংশে বর্ণিত রিভিউয়ের তথ্যও আমরা সংরক্ষণ করি।

অর্ডার, অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও সময় নির্ধারণের তথ্য চুক্তি সম্পাদন বা তার আগের পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য প্রক্রিয়াকরণ করা হয় (GDPR অনুচ্ছেদ 6(1)(b))। কর ও হিসাবরক্ষণের দায়িত্ব আইনগত বাধ্যবাধকতার (c) ওপর নির্ভর করে। নিরাপত্তা, অপব্যবহার প্রতিরোধ এবং আইনগত দাবি বৈধ স্বার্থের (f) ওপর নির্ভর করে। আমরা বিপণন বা স্বয়ংক্রিয় প্রোফাইল তৈরিতে অর্ডারের তথ্য ব্যবহার করি না। রিভিউয়ের অনুরোধের ইমেইল, রিভিউ প্রকাশ এবং গ্রাহকদের ভিডিও ব্যবহার আপনার সম্মতির (অনুচ্ছেদ 6(1)(a)) ওপর নির্ভর করে, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

Stripe পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ করে, Resend লেনদেন-সংক্রান্ত ইমেইল পাঠায় এবং AnyDesk আপনার অনুমোদিত রিমোট সেশনটি সরবরাহ করে। Discord অপারেটরকে ব্যক্তিগত বিজ্ঞপ্তি পাঠায়, যাতে অর্ডারের রেফারেন্স, VIN ও অবস্থা থাকে। WhatsApp-এর যোগাযোগও তার নিজস্ব নীতির অধীন। অবকাঠামো ও হিসাবরক্ষণ প্রদানকারীরা তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। বাইরের সরঞ্জামের দোকানের লিংক আপনি নিজে খোলেন; আমরা ওই দোকানগুলোকে আপনার VIN বা অ্যাকাউন্টের তথ্য পাঠাই না। Discord Inc. (যুক্তরাষ্ট্র) আপনি প্রকাশের সম্মতি দিয়েছেন এমন রিভিউ ও অনুমোদিত ভিডিওও পায় এবং সেগুলো আমাদের সর্বজনীন Discord চ্যানেলে দেখায়।

পরিষেবা প্রদানকারীরা EEA-এর বাইরে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে এবং সে ক্ষেত্রে প্রদানকারীর উপযোগী সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়, যার মধ্যে মানসম্মত চুক্তির ধারা ও প্রযোজ্য পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্ত রয়েছে। বিস্তারিত জানতে তাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন। পরিষেবা সম্পন্ন করা, আবশ্যিক হিসাবরক্ষণ সময়কাল এবং দাবির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা অর্ডারের রেকর্ড রাখি। সাইন-ইন কোড 10 মিনিট পর মেয়াদোত্তীর্ণ হয়; মেয়াদোত্তীর্ণ কোড ও সেশন নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ প্রক্রিয়ায় পরিষেবার ডেটাবেস থেকে সরানো হয়। প্রকাশিত রিভিউ ও অনুমোদিত ভিডিও যুক্তরাষ্ট্রে Discord Inc.-এর কাছে স্থানান্তর করা হয়। লাইসেন্স বাতিল না হওয়া পর্যন্ত বা আপনি সেগুলো মুছে ফেলার অনুরোধ না করা পর্যন্ত গ্রাহকদের ভিডিও ইউরোপীয় ইউনিয়নে অবস্থিত আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

আপনি তথ্যে প্রবেশাধিকার, সংশোধন, মুছে ফেলা, প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা ও স্থানান্তরযোগ্যতার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা বৈধ স্বার্থের ওপর নির্ভর করলে আপত্তি জানাতে পারেন। পোল্যান্ডের UODO-সহ কোনো তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন। আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে তথ্য নিয়ন্ত্রককে ইমেইল করুন। আইনত আমাদের যে তথ্য রাখতে হয়, মুছে ফেলার অধিকার তার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

প্রয়োজনীয় bs_store_session কুকি আপনাকে সর্বোচ্চ সাত দিন সাইন ইন অবস্থায় রাখে। JavaScript দিয়ে এটি অ্যাক্সেস করা যায় না এবং শুধু স্টোর API-তে পাঠানো হয়। ওয়েবসাইটের এই সংস্করণে কোনো বিজ্ঞাপনী কুকি বা ট্র্যাকিং পিক্সেল নেই। সাইন আউট করলে সেশন মুছে যায়।

আপনি মার্কেটিং কুকির অনুমতি দিলে আমরা পেজ ও পণ্য দেখা, WhatsApp-এ ক্লিক, চেকআউট, কেনাকাটা এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং পরিমাপ করতে Meta Pixel ও Conversions API ব্যবহার করি। Meta কুকি ও ক্লিক শনাক্তকারী, IP ঠিকানা, ব্রাউজারের তথ্য, পেজের পথ, ঘটনার সময়, কেনাকাটার পরিমাণ এবং হ্যাশ করা ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর পেতে পারে। হ্যাশ করার ফলে এই তথ্য বেনামি হয়ে যায় না। আমরা আপনার VIN বা দূরবর্তী প্রবেশের কোড পাঠাই না। আপনার পছন্দ 180 দিন সংরক্ষিত থাকে এবং পেজের নিচের অংশে থাকা কুকি সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়। সম্মতি প্রত্যাহার করলে ভবিষ্যতের ঘটনা পাঠানো বন্ধ হয় এবং পাঠানোর অপেক্ষায় থাকা তথ্য বাতিল হয়। না পাঠানো ঘটনার তথ্য 36 ঘণ্টা পর মেয়াদোত্তীর্ণ হয়; পাঠানোর রেকর্ড 30 দিন রাখা হয়। Meta তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পাওয়া তথ্য প্রক্রিয়া করে, যেখানে আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের বিষয়টিও বর্ণনা করা হয়েছে। Google Ads WhatsApp ক্লিক এবং পরিশোধিত কেনাকাটাও পরিমাপ করে। এটি বিজ্ঞাপনের শনাক্তকারী, ব্রাউজারের তথ্য এবং কেনাকাটার পরিমাণ ও মুদ্রাসহ একটি অস্বচ্ছ লেনদেন শনাক্তকারী পায়। এই সংযোগ Google-কে VIN, যোগাযোগের তথ্য বা দূরবর্তী প্রবেশাধিকার কোড পাঠায় না।

রিভিউয়ের অনুরোধ: চেকআউটের সময় আপনি ঐচ্ছিক বাক্সে টিক দিলে, ইনস্টলেশনের পর রিভিউ চেয়ে সর্বোচ্চ 2টি বার্তা, অর্থাৎ একটি অনুরোধ ও একটি রিমাইন্ডার, পাঠাতে আমরা আপনার ইমেইল ও অর্ডারের বিবরণ ব্যবহার করি। আইনগত ভিত্তি হলো আপনার সম্মতি (GDPR অনুচ্ছেদ 6(1)(a))। এ ধরনের প্রতিটি ইমেইলে এক ক্লিকে অপ্ট-আউট করার লিংক থাকে, এবং আপনি ইমেইল পাঠিয়েও সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যেক গ্রাহক যে ইনস্টলেশন সম্পন্ন হওয়ার ইমেইল পান, তাতে একটি সংক্ষিপ্ত রেটিং লিংক থাকে। রিভিউ: আমরা আপনার রেটিং, মন্তব্য, প্রদর্শিত নাম, গাড়ি, দেশ, ইনস্টলেশনের তারিখ এবং আপনার সম্মতিগুলোর পাঠ ও সংস্করণ আপনার অর্ডারের সঙ্গে যুক্ত করে সংরক্ষণ করি। প্রকাশের সম্মতি ছাড়া আপনার রিভিউ ব্যক্তিগত থাকে। সম্মতি থাকলে আমরা রেটিং, মন্তব্য, প্রদর্শিত নাম, গাড়ি, দেশ ও ইনস্টলেশনের তারিখ আমাদের Discord চ্যানেল ও ওয়েবসাইটে প্রকাশ করি (অনুচ্ছেদ 6(1)(a))। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, তখন আমরা প্রকাশিত রিভিউটি সরিয়ে দিই। রিভিউ যতদিন প্রকাশিত থাকে ততদিন, এবং সম্মতির প্রমাণ রাখা ও দাবি নিষ্পত্তির জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন আমরা তা রাখি। ভিডিও: আপনার পাঠানো ভিডিও, আপনাকে তাতে দেখা গেলে আপনার প্রতিকৃতিসহ, লাইসেন্স বাতিল না হওয়া পর্যন্ত বা আপনি সেগুলো মুছে ফেলার অনুরোধ না করা পর্যন্ত ইউরোপীয় ইউনিয়নে অবস্থিত আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। একটি অনুমোদিত, ছোট করা কপি Discord-এ এবং লাইসেন্সে উল্লিখিত স্থানগুলোতে প্রকাশ করা হতে পারে। EEA-এর বাইরের প্রাপক: প্রকাশিত রিভিউ ও অনুমোদিত ভিডিও Discord Inc. (যুক্তরাষ্ট্র)-এর কাছে পাঠানো হয়, যা সেগুলো Discord-এ সর্বজনীনভাবে দৃশ্যমান করে। এটি EEA-এর বাইরে তথ্য স্থানান্তর। Discord Inc. EU-U.S. Data Privacy Framework-এ অংশ নেয়, যা ইউরোপীয় কমিশনের 10 জুলাই 2023 তারিখের পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্তের আওতাভুক্ত, এবং মানসম্মত চুক্তির ধারাও ব্যবহার করে। সম্মতি প্রত্যাহার করলে প্রত্যাহারের আগে করা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা ক্ষুণ্ন হয় না।

Stripe · Resend · Discord · AnyDesk · WhatsApp · Meta · Google · UODO

contact@bimmerstart.com