Pređi na sadržaj

BimmerStart / Podrška

Tu smo da pomognemo.

Odaberite najbrži način da dobijete pomoć.

WhatsApp

Provjera VIN-a i brza pomoć.
+48 785 659 293

Email

Narudžbe, dokumenti i prigovori.
contact@bimmerstart.com

Moja narudžba

Termin, ponovno zakazivanje i status plaćanja.

Priprema

Pripremite vozilo i laptop.

Prije naručivanja

Moram li posjetiti servis?

Ne. Ugradnju obavljamo na daljinu putem vašeg laptopa. Vi povezujete ENET kabal i ostajete uz vozilo.

Je li odabrani termin odmah potvrđen?

Odabrani termin je zahtjev dok ne bude potvrđen. Ako dogovorimo termin putem WhatsAppa, možemo ga potvrditi bez potrebe da ponovo kliknete.

Šta ako propustim sesiju?

Možete besplatno odabrati novi termin. Propuštena sesija ne daje pravo na povrat novca; kupljena ugradnja ostaje dostupna. Ovo ne ograničava vaša zakonska prava.

Hoću li dobiti upute za pripremu?

Da. Nakon što narudžba bude plaćena i termin potvrđen, dobit ćete email s datumom sesije i uputama za ENET kabal, laptop i AnyDesk. Prije sesije postavite vozilo u dijagnostički način rada, zakopčajte vozačev sigurnosni pojas i provjerite je li akumulator vozila napunjen. Ako je akumulator slab, priključite odgovarajuće vanjsko napajanje.