01Prodavac i kontakt
17 movement Karol Gierlach, Jasienica Rosielna 475, 36-220 Jasienica Rosielna, Poljska. Porezni ID PL6861698689. Kontakt: contact@bimmerstart.com, WhatsApp +48 785 659 293. BimmerStart je nezavisan od kompanije BMW AG.
02Usluga
Ugradnja daljinskog pokretanja motora za jedno vozilo identificirano VIN-om, lična daljinska sesija i provjera funkcije. Konačna cijena iznosi 120 EUR s uključenim primjenjivim porezima, bez pretplate. Oprema se kupuje zasebno. Prihvatljivost zavisi od opreme i softvera vozila. Pošaljite svoj VIN putem WhatsAppa i sačekajte potvrdu prije kupovine. Proces naplate tehnički ne sprječava naručivanje prije provjere.
03Naručivanje i plaćanje
Prijavite se kodom iz emaila, unesite svoj VIN i broj telefona, zatim platite putem Stripea. Ugovor se sklapa uspješnim plaćanjem i potvrđuje emailom. Neuspjelo plaćanje može se nastaviti s vašeg računa. Kontaktirajte nas emailom za prodajni dokument.
04Termini
Nakon plaćanja odaberite predloženi termin. Termin se potvrđuje kada ga operater prihvati ili kada vi prihvatite alternativu koju je ponudio operater. Operater može direktno potvrditi termin koji je već dogovoren s vama, naprimjer putem WhatsAppa. Prijedlozi ističu nakon 24 sata. Dok se ne dogovori promjena, vaš prethodno potvrđeni termin ostaje važeći. Sesije traju 20 minuta s razmakom od 10 minuta. Termini su prikazani u vremenskoj zoni vaše narudžbe.
05Priprema
Pripremite ENET kabal, laptop s AnyDeskom i punjačem te stabilan internet. Adapter je potreban ako laptop nema Ethernet priključak. Postavite vozilo u dijagnostički način rada, zakopčajte vozačev sigurnosni pojas i provjerite je li akumulator vozila napunjen. Ako je akumulator slab, priključite odgovarajuće vanjsko napajanje. Ostanite uz vozilo, pripremite ključ i pratite upute operatera. Morate biti vlasnik vozila ili imati dozvolu vlasnika. Koristite daljinsko pokretanje na sigurnom, prozračenom mjestu i u skladu s lokalnim zakonom. Ažuriranja softvera vozila mogu promijeniti postavke funkcije; obratite nam se ako se to dogodi.
06Ponovno zakazivanje i izostanak
Ponovno zakazivanje je besplatno kada se dogovori s operaterom. Ako propustite sesiju, kupovina ostaje važeća i možete dogovoriti novi termin bez dodatnog plaćanja. Sam izostanak ne daje pravo na povrat novca. Ovo ne ograničava zakonsko pravo na odustanak, prigovor ili druga prava potrošača. Ako provjera pokaže da ne možemo izvršiti uslugu na vašem vozilu, kontaktirajte nas u vezi s povratom za neizvršenu uslugu.
07Odustanak
Potrošači koji sklapaju ugovor na daljinu uglavnom imaju 14 dana da odustanu bez navođenja razloga. Pošaljite jasnu izjavu emailom, poštom ili putem opcije za zahtjev za povrat na svom računu. Navedite dovoljno podataka za identifikaciju narudžbe; poseban obrazac nije potreban. Primjer: „Odustajem od ugovora o ugradnji, narudžba [broj], sklopljenog [datum], email [adresa].“ Iznosi koji trebaju biti vraćeni uglavnom se vraćaju u roku od 14 dana od prijema vaše izjave, koristeći prvobitni način plaćanja.
08Prijevremeno izvršenje
Za ugradnju u roku od 14 dana možete izričito zatražiti prijevremeno izvršenje na svom računu. Saglasnost nije unaprijed odabrana i potvrđuje se emailom. Potvrđujete da pravo na odustanak prestaje kada usluga bude u potpunosti izvršena. Ako odustanete nakon što izvršenje počne, ali prije nego što se završi, prema primjenjivom zakonu može se naplatiti proporcionalan iznos za stvarno pružene usluge. Dostupni termini počinju od datuma kupovine; saglasnost prikupljamo kada odaberete raniji termin.
09Prigovori i prava potrošača
Pošaljite nam email s podacima o narudžbi, problemom i rješenjem koje tražite. Odgovaramo u primjenjivom zakonskom roku, uglavnom u roku od 14 dana. Ovi uslovi ne isključuju obaveznu odgovornost niti obaveznu zaštitu potrošača u državi vašeg prebivališta. Pomoć je dostupna od organa za zaštitu potrošača. Obrada ličnih podataka objašnjena je u politici privatnosti.
10Recenzije klijenata
Recenziju mogu ostaviti samo klijenti s plaćenom i završenom narudžbom, putem lične poveznice iz naših emailova poslanih nakon ugradnje. Poveznica je vezana za narudžbu, tako da svaka recenzija potiče od provjerene kupovine. Za svaku narudžbu moguće je ostaviti jednu recenziju, koju možete mijenjati 30 dana nakon slanja. Ne nudimo nagrade za recenzije. Ako date saglasnost za objavu, na Discordu i web stranici BimmerStart objavljujemo vašu ocjenu, komentar, ime za prikaz, automobil, državu i datum ugradnje; nikada ne objavljujemo vaš VIN, email, telefon ni detalje narudžbe. Objavljujemo sve recenzije s ovom saglasnošću, uključujući i negativne. Recenziju skrivamo samo na zahtjev autora, kada sadrži nezakonit sadržaj ili spam, ili kada sadrži lične podatke drugih osoba. Ako pošaljete video i prihvatite licencu za video, dajete BimmerStartu besplatnu, neisključivu licencu bez teritorijalnih ograničenja i na neodređeno vrijeme, koja obuhvata snimanje i umnožavanje, pohranjivanje u memoriji računara, javno dijeljenje na internetu, uključujući Discord, bimmerstart.com, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube i oglase, kao i skraćivanje, dodavanje titlova, zamućivanje i uređivanje, te dajete saglasnost za širenje svog lika ako se pojavljujete u videu. Potvrđujete da imate prava na video i da on ne prikazuje druge osobe bez njihove saglasnosti. Videozapise provjeravamo prije objave i možemo odlučiti da ih ne koristimo. Licencu možete otkazati za ubuduće tako što ćete pisati na contact@bimmerstart.com.
