Les teves dades. Condicions clares.

Fem servir el teu correu electrònic per enviar codis d'accés i actualitzacions de les comandes. Guardem el VIN, el país indicat durant el pagament o la selecció del material, l'idioma, el fus horari, el número de telèfon, els identificadors i l'estat dels pagaments de Stripe, les dades de les cites, els registres de consentiment i l'historial de canvis. No guardem números de targeta ni codis CVC. Les dades que demana el formulari, inclòs el teu número de telèfon, són necessàries per formalitzar i executar el contracte; fem servir el teu número de telèfon per contactar amb tu sobre la instal·lació. El país ens ajuda a seleccionar la informació sobre el material. Si deixes una ressenya, també guardem les dades de la ressenya descrites a l'apartat sobre ressenyes.

Tractem les dades de les comandes, els comptes, els pagaments i la programació de cites per executar un contracte o adoptar mesures prèvies (article 6(1)(b) del GDPR). Les obligacions fiscals i comptables es fonamenten en obligacions legals (c). La seguretat, la prevenció d'abusos i les reclamacions legals es fonamenten en interessos legítims (f). No fem servir les dades de les comandes per a màrqueting ni per a l'elaboració automatitzada de perfils. Els correus de sol·licitud de ressenya, la publicació de ressenyes i l'ús de vídeos dels clients es fonamenten en el teu consentiment (article 6(1)(a)), que pots retirar en qualsevol moment.

Stripe processa els pagaments, Resend envia els correus electrònics transaccionals i AnyDesk permet fer la sessió remota que tu autoritzes. Discord proporciona notificacions privades per als tècnics que contenen la referència de la comanda, el VIN i l'estat. Les comunicacions per WhatsApp també es regeixen per les seves pròpies polítiques. Els proveïdors d'infraestructura i de comptabilitat reben la informació necessària per exercir les seves funcions. No venem dades personals. Tu decideixes si obres els enllaços a botigues externes de material; no els enviem el VIN ni les dades del teu compte. Discord Inc. (EUA) també rep les ressenyes i els vídeos aprovats la publicació dels quals has acceptat, i els mostra al nostre canal públic de Discord.

Els proveïdors poden tractar dades fora de l'EEE amb garanties adequades a cada proveïdor, incloses les clàusules contractuals tipus i les decisions d'adequació aplicables. Consulta'n les polítiques de privacitat per obtenir més informació. Conservem els registres de les comandes per prestar el servei, durant els terminis de conservació comptable obligatoris i durant el període necessari per a reclamacions. Els codis d'accés caduquen al cap de 10 minuts; una tasca de manteniment elimina de la base de dades del servei els codis i les sessions que han caducat. Les ressenyes publicades i els vídeos aprovats es transfereixen a Discord Inc. als EUA. Els vídeos dels clients es conserven al nostre servidor a la UE fins que s'extingeix la llicència o ens demanes que els eliminem.

Pots sol·licitar l'accés, la rectificació, la supressió, la limitació del tractament i la portabilitat de les dades, i oposar-te al tractament quan ens basem en interessos legítims. Pots presentar una reclamació davant d'una autoritat de protecció de dades, inclosa l'UODO de Polònia. Per exercir els teus drets, envia un correu electrònic al responsable del tractament. La supressió no inclou les dades que estem obligats a conservar per llei.

La galeta necessària bs_store_session manté la sessió oberta durant un màxim de set dies. No és accessible des de JavaScript i només s'envia a l'API de la botiga. Aquesta versió del web no fa servir galetes publicitàries ni píxels de seguiment. Quan tanques la sessió, aquesta s'elimina.

Si permets les galetes de màrqueting, utilitzem Meta Pixel i Conversions API per mesurar les visualitzacions de pàgines i productes, els clics a WhatsApp, els inicis del procés de pagament, les compres i les reserves de cites. Meta pot rebre identificadors de galetes i clics, l'adreça IP, informació del navegador, el camí de la pàgina, l'hora de l'esdeveniment, l'import de la compra i l'adreça electrònica i el número de telèfon amb hash. L'aplicació de hash no fa que aquestes dades siguin anònimes. No enviem el teu VIN ni el codi d'accés remot. La teva elecció es desa durant 180 dies i es pot canviar a Configuració de les galetes, al peu de pàgina. Retirar el consentiment atura els esdeveniments futurs i cancel·la els enviaments pendents. Les càrregues útils d'esdeveniments no enviades caduquen al cap de 36 hores, i els registres d'enviament es conserven durant 30 dies. Meta tracta les dades rebudes d'acord amb la seva política de privadesa, que també descriu les transferències internacionals. Google Ads també mesura els clics a WhatsApp i les compres pagades. Rep identificadors publicitaris, dades del navegador i un identificador opac de transacció amb import i moneda. Aquesta integració no envia a Google VIN, dades de contacte ni codis d’accés remot.

Sol·licituds de ressenya: si marques la casella opcional en fer la comanda, fem servir el teu correu electrònic i les dades de la comanda per enviar-te després de la instal·lació com a màxim 2 missatges en què et demanem una ressenya: una sol·licitud i un recordatori. La base jurídica és el teu consentiment (article 6(1)(a) del GDPR). Cada correu d'aquest tipus inclou un enllaç per donar-te de baixa amb un sol clic, i també pots retirar el consentiment per correu electrònic. El correu de finalització que rep cada client conté un enllaç breu per fer una valoració. Ressenyes: conservem la teva valoració, el comentari, el nom visible, el cotxe, el país, la data d'instal·lació i el text i la versió dels teus consentiments, vinculats a la teva comanda. Sense consentiment de publicació, la teva ressenya es manté privada. Amb el consentiment, publiquem la valoració, el comentari, el nom visible, el cotxe, el país i la data d'instal·lació al nostre canal de Discord i al web (article 6(1)(a)). Pots retirar aquest consentiment en qualsevol moment i, en aquest cas, eliminem la ressenya publicada. Conservem les ressenyes mentre estan publicades i durant el temps necessari per documentar el consentiment i atendre reclamacions. Vídeos: els vídeos que envies, inclosa la teva imatge si hi apareixes, es conserven al nostre servidor a la UE fins que s'extingeix la llicència o ens demanes que els eliminem. Se'n pot publicar una còpia aprovada i escurçada a Discord i als llocs indicats a la llicència. Destinatari fora de l'EEE: les ressenyes publicades i els vídeos aprovats s'envien a Discord Inc. (EUA), que els fa visibles públicament a Discord. Es tracta d'una transferència fora de l'EEE. Discord Inc. participa en l'EU-U.S. Data Privacy Framework, emparat per la decisió d'adequació de la Comissió Europea del 10 de juliol de 2023, i també utilitza clàusules contractuals tipus. La retirada del consentiment no afecta la licitud del tractament anterior a la retirada.

Stripe · Resend · Discord · AnyDesk · WhatsApp · Meta · Google · UODO

contact@bimmerstart.com