Condicions d'instal·lació.

Instal·lació de Remote Engine Start en un vehicle identificat pel VIN, una sessió remota personal i una comprovació del funcionament. El preu final és de 120 EUR, amb els impostos aplicables inclosos i sense subscripció. El material es compra per separat. La compatibilitat depèn de l'equipament i del programari del vehicle. Envia el VIN per WhatsApp i espera la confirmació abans de comprar. El procés de compra no impedeix tècnicament fer una comanda abans de la verificació.

Inicia la sessió amb el codi rebut per correu electrònic, indica el VIN i un número de telèfon, i paga a través de Stripe. El contracte es formalitza quan el pagament es completa correctament i es confirma per correu electrònic. Si el pagament falla, el pots reprendre des del teu compte. Per obtenir un document de venda, contacta amb nosaltres per correu electrònic.

Després de pagar, tria una hora per proposar-la. La cita queda confirmada quan el tècnic l'accepta o quan acceptes una alternativa que et proposa el tècnic. El tècnic pot confirmar directament una hora que ja hagi acordat amb tu, per exemple per WhatsApp. Les propostes caduquen al cap de 24 hores. Fins que s'acordi un canvi, la cita confirmada anteriorment continua vigent. Les sessions duren 20 minuts, amb un marge de 10 minuts entre cites. Les hores es mostren en el fus horari de la comanda.

Tingues a punt un cable ENET, un portàtil amb AnyDesk i carregador, i una connexió a internet estable. Cal un adaptador si el portàtil no té port Ethernet. Posa el vehicle en mode de diagnòstic, corda el cinturó de seguretat del conductor i assegura't que la bateria del vehicle estigui carregada. Si té poca càrrega, connecta-hi una font d'alimentació externa adequada. Queda't al costat del cotxe, tingues la clau a mà i segueix les indicacions del tècnic. Has de ser el propietari del vehicle o tenir el permís del propietari. Fes servir l'arrencada remota en un lloc segur i ventilat i d'acord amb la legislació local. Les actualitzacions del programari del vehicle poden canviar els ajustos de la funció; si passa, contacta amb nosaltres.

Canviar la cita és gratuït si s'acorda amb el tècnic. Si no et presentes a una sessió, la compra continua vigent i pots acordar una nova hora sense tornar a pagar. L'absència, per si sola, no dona dret a un reemborsament. Això no limita el dret legal de desistiment, el dret a reclamar ni altres drets dels consumidors. Si la verificació mostra que no podem prestar el servei al teu cotxe, contacta amb nosaltres per demanar el reemborsament del servei no prestat.

En general, els consumidors que formalitzen un contracte a distància disposen de 14 dies per desistir-ne sense haver de donar cap motiu. Envia una declaració clara per correu electrònic, per correu postal o mitjançant l'opció de sol·licitud de reemborsament del teu compte. Inclou prou informació per identificar la comanda; no cal fer servir cap formulari concret. Exemple: «Desisteixo del meu contracte d'instal·lació, comanda [número], formalitzat el [data], correu electrònic [adreça].» Els imports que s'hagin de retornar es reemborsen, en general, dins dels 14 dies següents a la recepció de la declaració, mitjançant el mètode de pagament original.

Si vols la instal·lació dins del termini de 14 dies, pots sol·licitar expressament la prestació anticipada des del teu compte. El consentiment no està seleccionat per defecte i es confirma per correu electrònic. Reconeixes que el dret de desistiment s'extingeix quan el servei s'ha prestat íntegrament. Si desisteixes després que s'hagi començat a prestar el servei però abans que s'hagi completat, pot correspondre pagar un import proporcional pels serveis efectivament prestats, d'acord amb la legislació aplicable. Hi ha cites disponibles a partir de la data de compra; demanem el consentiment quan se selecciona una cita dins d'aquest termini.

Envia'ns un correu electrònic amb les dades de la comanda, el problema i la solució que demanes. Responem dins del termini legal aplicable, generalment en un termini de 14 dies. Aquestes condicions no exclouen la responsabilitat exigida per la llei ni les garanties de protecció dels consumidors que siguin obligatòries al teu país de residència. Pots obtenir ajuda dels organismes de protecció dels consumidors. La política de privacitat explica com tractem les dades personals.

Només poden deixar una ressenya els clients amb una comanda pagada i completada, mitjançant l'enllaç personal dels correus que enviem després de la instal·lació. L'enllaç està vinculat a la comanda, de manera que cada ressenya prové d'una compra verificada. Cada comanda pot tenir una sola ressenya, que pots modificar durant 30 dies després d'enviar-la. No oferim recompenses per les ressenyes. Si dones el teu consentiment a la publicació, publiquem la teva valoració, el comentari, el nom visible, el cotxe, el país i la data d'instal·lació al Discord i al web de BimmerStart; mai no publiquem el teu VIN, el correu electrònic, el telèfon ni les dades de la comanda. Publiquem totes les ressenyes que tenen aquest consentiment, incloses les negatives. Només amaguem una ressenya a petició de l'autor, quan conté contingut il·lícit o spam, o quan conté dades personals d'altres persones. Si envies un vídeo i acceptes la llicència del vídeo, atorgues a BimmerStart una llicència gratuïta i no exclusiva, sense límits territorials i per un temps indefinit, que inclou l'enregistrament i la reproducció, l'emmagatzematge a la memòria de l'ordinador, la difusió pública a internet, també a Discord, bimmerstart.com, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube i en anuncis, així com l'escurçament, l'addició de subtítols, el difuminat i l'edició, i dones el teu consentiment a la difusió de la teva imatge si apareixes al vídeo. Confirmes que tens els drets sobre el vídeo i que no hi apareixen altres persones sense el seu consentiment. Revisem els vídeos abans de publicar-los i podem decidir no fer-los servir. Pots posar fi a la llicència amb efectes de cara al futur escrivint a contact@bimmerstart.com.

Política de privacitat · Informació de l'UOKiK sobre el desistiment

contact@bimmerstart.com