01Prodavac i kontakt
17 movement Karol Gierlach, Jasienica Rosielna 475, 36-220 Jasienica Rosielna, Poljska. Poreski ID PL6861698689. Kontakt: contact@bimmerstart.com, WhatsApp +48 785 659 293. BimmerStart je nezavisan od kompanije BMW AG.
02Usluga
Ugradnja daljinskog pokretanja motora za jedno vozilo identifikovano VIN-om, lična daljinska sesija i provjera funkcije. Konačna cijena je 120 EUR sa uključenim važećim porezima, bez pretplate. Oprema se kupuje odvojeno. Podobnost zavisi od opreme i softvera vozila. Pošaljite svoj VIN putem WhatsAppa i sačekajte potvrdu prije kupovine. Proces naplate tehnički ne sprječava naručivanje prije provjere.
03Naručivanje i plaćanje
Prijavite se kodom iz emaila, unesite svoj VIN i broj telefona, pa platite putem Stripea. Ugovor se zaključuje uspješnim plaćanjem i potvrđuje emailom. Neuspjelo plaćanje može se nastaviti sa vašeg naloga. Kontaktirajte nas emailom za prodajni dokument.
04Termini
Nakon plaćanja izaberite predloženi termin. Termin se potvrđuje kada ga operater prihvati ili kada vi prihvatite alternativu koju je operater ponudio. Operater može direktno potvrditi termin koji je već dogovoren sa vama, na primjer putem WhatsAppa. Predlozi ističu nakon 24 sata. Dok se ne dogovori promjena, prethodno potvrđeni termin ostaje važeći. Sesije traju 20 minuta sa razmakom od 10 minuta. Termini su prikazani u vremenskoj zoni vaše narudžbe.
05Priprema
Pripremite ENET kabl, laptop sa AnyDeskom i punjačem, kao i stabilan internet. Adapter je potreban ako laptop nema Ethernet priključak. Postavite vozilo u dijagnostički režim, zakopčajte vozačev sigurnosni pojas i provjerite da li je akumulator napunjen. Ako je akumulator slab, priključite odgovarajuće spoljašnje napajanje. Ostanite uz vozilo, pripremite ključ i pratite uputstva operatera. Morate biti vlasnik vozila ili imati dozvolu vlasnika. Koristite daljinsko pokretanje na bezbjednom, provjetrenom mjestu i u skladu sa lokalnim zakonom. Ažuriranja softvera vozila mogu promijeniti podešavanja funkcije; obratite nam se ako se to dogodi.
06Ponovno zakazivanje i odsustvo
Ponovno zakazivanje je besplatno kada se dogovori sa operaterom. Ako propustite sesiju, kupovina ostaje važeća i možete dogovoriti novi termin bez dodatnog plaćanja. Samo odsustvo ne daje pravo na povraćaj. Ovo ne ograničava zakonsko pravo na odustanak, prigovor niti druga prava potrošača. Ako provjera pokaže da ne možemo izvršiti uslugu na vašem vozilu, kontaktirajte nas u vezi sa povraćajem za neizvršenu uslugu.
07Odustanak
Potrošači koji sklapaju ugovor na daljinu uglavnom imaju 14 dana da odustanu bez navođenja razloga. Pošaljite jasnu izjavu emailom, poštom ili putem opcije za zahtjev za povraćaj na svom nalogu. Navedite dovoljno podataka za identifikaciju narudžbe; poseban obrazac nije potreban. Primjer: „Odustajem od ugovora o ugradnji, narudžba [broj], sklopljenog [datum], email [adresa].“ Iznosi koji treba da budu vraćeni uglavnom se vraćaju u roku od 14 dana od prijema vaše izjave, koristeći prvobitni način plaćanja.
08Prijevremeno izvršenje
Za ugradnju u roku od 14 dana možete izričito zatražiti prijevremeno izvršenje na svom nalogu. Saglasnost nije unaprijed označena i potvrđuje se emailom. Potvrđujete da pravo na odustanak prestaje kada usluga bude u potpunosti izvršena. Ako odustanete nakon početka izvršenja, ali prije završetka, prema važećem pravu može se naplatiti srazmjeran iznos za stvarno pružene usluge. Dostupni termini počinju na datum kupovine; saglasnost prikupljamo kada izaberete raniji termin.
09Prigovori i prava potrošača
Pošaljite nam email sa podacima o narudžbi, problemom i rješenjem koje tražite. Odgovaramo u važećem zakonskom roku, uglavnom u roku od 14 dana. Ovi uslovi ne isključuju obaveznu odgovornost niti obaveznu zaštitu potrošača u državi vašeg prebivališta. Pomoć je dostupna od organa za zaštitu potrošača. Obrada ličnih podataka objašnjena je u politici privatnosti.
10Recenzije klijenata
Recenziju mogu ostaviti samo klijenti sa plaćenom i završenom narudžbom, putem ličnog linka iz naših emailova poslatih nakon ugradnje. Link je vezan za narudžbu, tako da svaka recenzija potiče od provjerene kupovine. Za svaku narudžbu moguće je ostaviti jednu recenziju, koju možete mijenjati 30 dana nakon slanja. Ne nudimo nagrade za recenzije. Ako date saglasnost za objavljivanje, na Discordu i sajtu BimmerStart objavljujemo vašu ocjenu, komentar, ime za prikaz, automobil, državu i datum ugradnje; nikada ne objavljujemo vaš VIN, email, telefon niti detalje narudžbe. Objavljujemo sve recenzije sa ovom saglasnošću, uključujući i negativne. Recenziju skrivamo samo na zahtjev autora, kada sadrži nezakonit sadržaj ili spam, ili kada sadrži lične podatke drugih lica. Ako pošaljete video i prihvatite licencu za video, dajete BimmerStartu besplatnu, neisključivu licencu bez teritorijalnih ograničenja i na neodređeno vrijeme, koja obuhvata snimanje i umnožavanje, čuvanje u memoriji računara, javno dijeljenje na internetu, uključujući Discord, bimmerstart.com, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube i oglase, kao i skraćivanje, dodavanje titlova, zamućivanje i uređivanje, i dajete saglasnost za širenje svog lika ako se pojavljujete u videu. Potvrđujete da imate prava na video i da on ne prikazuje druga lica bez njihove saglasnosti. Video snimke provjeravamo prije objavljivanja i možemo odlučiti da ih ne koristimo. Licencu možete otkazati za ubuduće tako što ćete pisati na contact@bimmerstart.com.
