01Ovladač
17 movement Karol Gierlach, Jasienica Rosielna 475, 36-220 Jasienica Rosielna, Polsko, DIČ PL6861698689, contact@bimmerstart.com. Ohledně osobních údajů kontaktujte tuto adresu.
02Data, která používáme
Váš e-mail používáme pro přihlašovací kódy a informace o objednávce. Ukládáme VIN, zemi uvedenou při platbě nebo výběru vybavení, jazyk, časové pásmo, telefonní číslo, platební identifikátory a stav platby ve Stripe, údaje o termínu, záznamy o souhlasech a historii změn. Neukládáme čísla karet ani kódy CVC. Údaje požadované formulářem, včetně vašeho telefonního čísla, jsou nezbytné k uzavření a plnění smlouvy; vaše telefonní číslo používáme, abychom vás kontaktovali ohledně instalace. Vaše země nám pomáhá vybrat informace o vybavení. Pokud napíšete recenzi, ukládáme také údaje o recenzi popsané v části o recenzích.
03Účel a právní základ
Objednávky, účty, platby a plánování termínů zpracováváme za účelem splnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Plnění daňových a účetních povinností je založeno na právní povinnosti (písm. c)). Bezpečnost, prevence zneužití a právní nároky jsou založeny na oprávněných zájmech (písm. f)). Údaje o objednávkách nepoužíváme k marketingu ani k automatizovanému profilování. E-maily se žádostí o recenzi, zveřejňování recenzí a používání videí zákazníků jsou založeny na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a)), který můžete kdykoli odvolat.
04Poskytovatelé služeb
Stripe zpracovává platby, Resend doručuje transakční e-maily a AnyDesk zajišťuje vzdálenou relaci, kterou schválíte. Discord zajišťuje soukromá oznámení pro operátora obsahující referenční číslo objednávky, VIN a stav. Komunikace přes WhatsApp se řídí také jeho vlastními zásadami. Poskytovatelé infrastruktury a účetních služeb dostávají informace nezbytné pro svou činnost. Osobní údaje neprodáváme. Odkazy na externí obchody s vybavením otevíráte sami; těmto obchodům neposíláme váš VIN ani údaje o účtu. Společnost Discord Inc. (USA) dostává také recenze a schválená videa, s jejichž zveřejněním jste souhlasili, a zobrazuje je na našem veřejném kanálu Discord.
05Převody a retence
Poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo EHP se zárukami odpovídajícími danému poskytovateli, včetně standardních smluvních doložek a příslušných rozhodnutí o odpovídající ochraně. Podrobnosti najdete v jejich zásadách ochrany osobních údajů. Záznamy o objednávkách uchováváme po dobu plnění, po dobu požadovanou pro účetnictví a po dobu nutnou pro uplatnění nároků. Přihlašovací kódy vyprší po 10 minutách; kódy a relace, jejichž platnost vypršela, odstraňuje z databáze služby úloha údržby. Zveřejněné recenze a schválená videa jsou předávána společnosti Discord Inc. v USA. Videa zákazníků jsou uložena na našem serveru v EU, dokud licence neskončí nebo dokud nás nepožádáte o jejich smazání.
06Vaše práva
Můžete požádat o přístup, opravu, vymazání, omezení a přenositelnost a vznést námitku, pokud se spoléháme na oprávněné zájmy. Můžete si stěžovat u úřadu pro ochranu údajů, včetně polského UODO. Zašlete správci e-mail, abyste uplatnili svá práva. Výmaz se nevztahuje na data, která jsme ze zákona povinni uchovávat.
07Soubory cookie
Nezbytný soubor cookie bs_store_session vás udrží přihlášených až sedm dní. Je nepřístupný pro JavaScript a odesílá se pouze do API obchodu. Tato verze webu nepoužívá žádné reklamní soubory cookie ani sledovací pixely. Odhlášením se relace smaže.
08Volitelné měření reklamy
Pokud povolíte marketingové soubory cookie, používáme Meta Pixel a Conversions API k měření zobrazení stránek, zobrazení produktů, kliknutí na WhatsApp, přechodů k pokladně, nákupů a rezervací termínů. Meta může obdržet identifikátory souborů cookie a kliknutí, IP adresu, informace o prohlížeči, cestu stránky, čas události, částku nákupu a hašovanou e-mailovou adresu a telefonní číslo. Hašování nečiní tyto údaje anonymními. Neodesíláme váš VIN ani kód pro vzdálený přístup. Vaše volba se uchovává po dobu 180 dnů a lze ji změnit v části Nastavení souborů cookie v zápatí. Odvolání souhlasu zastaví budoucí události a zruší čekající doručení. Neodeslané datové záznamy událostí vyprší po 36 hodinách; záznamy o doručení se uchovávají po dobu 30 dnů. Meta zpracovává přijaté údaje podle svých zásad ochrany osobních údajů, které popisují také mezinárodní přenosy. Google Ads měří také kliknutí na WhatsApp a zaplacené nákupy. Dostává reklamní identifikátory, údaje prohlížeče a neprůhledný identifikátor transakce s částkou a měnou. Tato integrace neposílá Googlu VIN, kontaktní údaje ani kódy vzdáleného přístupu.
09Recenze, žádosti o recenzi a videa
Žádosti o recenzi: pokud v pokladně zaškrtnete volitelné políčko, použijeme váš e-mail a údaje o objednávce k zaslání nejvýše 2 zpráv se žádostí o recenzi po instalaci: žádosti a jedné připomínky. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Každý takový e-mail obsahuje odhlášení jedním kliknutím a souhlas můžete odvolat také e-mailem. E-mail o dokončení, který dostává každý zákazník, obsahuje krátký odkaz na hodnocení. Recenze: ukládáme vaše hodnocení, komentář, zobrazované jméno, vůz, zemi, datum instalace a znění a verzi vašich souhlasů, propojené s vaší objednávkou. Bez souhlasu se zveřejněním zůstává vaše recenze soukromá. Se souhlasem zveřejníme hodnocení, komentář, zobrazované jméno, vůz, zemi a datum instalace na našem kanálu Discord a webu (čl. 6 odst. 1 písm. a)). Tento souhlas můžete kdykoli odvolat a zveřejněnou recenzi pak odstraníme. Recenze uchováváme po dobu jejich zveřejnění a tak dlouho, jak je nutné k doložení souhlasu a vyřizování nároků. Videa: videa, která pošlete, včetně vaší podobizny, pokud se v nich objevíte, jsou uložena na našem serveru v EU, dokud licence neskončí nebo dokud nás nepožádáte o jejich smazání. Schválená zkrácená kopie může být zveřejněna na Discordu a v místech uvedených v licenci. Příjemce mimo EHP: zveřejněné recenze a schválená videa jsou předávána společnosti Discord Inc. (USA), která je na Discordu zpřístupňuje veřejnosti. Jde o předání mimo EHP. Discord Inc. se účastní rámce EU-U.S. Data Privacy Framework, na který se vztahuje rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně ze dne 10. července 2023, a používá také standardní smluvní doložky. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Stripe · Resend · Discord · AnyDesk · WhatsApp · Meta · Google · UODO
