BimmerStart / Podpora
Jsme tu, abychom vám pomohli.
Vyberte nejrychlejší způsob, jak získat pomoc.
VIN kontroly a rychlá pomoc.
+48 785 659 293
Objednávky, dokumenty a reklamace.
contact@bimmerstart.com
Stav schůzky, změny termínu a platby.
Připravte si auto a notebook.
Než si objednáte
Musím navštívit dílnu?
Ne. Instalujeme vzdáleně přes váš notebook. Připojíte kabel ENET a zůstanete u auta.
Je můj zvolený čas okamžitě potvrzen?
Vámi vybraný čas je požadavek, dokud nebude potvrzen. Pokud se na WhatsApp dohodneme na čase, můžeme to potvrdit, aniž bychom vás žádali o další kliknutí.
Co když zmeškám relaci?
Přeplánovat můžete zdarma. Zmeškání relace nemá nárok na vrácení peněz; zakoupená instalace zůstává k dispozici. Tím nejsou omezena vaše zákonná práva.
Dostanu pokyny k přípravě?
Ano. Jakmile bude vaše objednávka zaplacena a vaše schůzka bude potvrzena, obdržíte e-mail s datem sezení a pokyny pro váš kabel ENET, notebook a AnyDesk. Před relací uveďte vozidlo do diagnostického režimu, zapněte bezpečnostní pás řidiče a ujistěte se, že je baterie vozidla nabitá. Pokud je baterie slabá, připojte vhodný externí zdroj napájení.