BimmerStart / Støtte
Vi er her for at hjælpe.
Vælg den hurtigste måde at få hjælp på.
VIN-tjek og hurtig hjælp.
+48 785 659 293
Bestillinger, dokumenter og klager.
contact@bimmerstart.com
Udnævnelse, omlægning og betalingsstatus.
Gør din bil og bærbare klar.
Før du bestiller
Skal jeg besøge et værksted?
Nej. Vi installerer eksternt via din bærbare computer. Du tilslutter ENET-kablet og bliver ved bilen.
Bliver mit valgte tidspunkt bekræftet med det samme?
Dit valgte tidspunkt er en anmodning, indtil det bekræftes. Hvis vi aftaler et tidspunkt på WhatsApp, kan vi bekræfte det uden at bede dig om at klikke igen.
Hvad hvis jeg går glip af min session?
Du kan omlægge tidsplanen gratis. Manglende session kvalificerer ikke til refusion; din købte installation forbliver tilgængelig. Dette begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder.
Vil jeg modtage forberedelsesinstruktioner?
Ja. Når din ordre er betalt, og din aftale er bekræftet, får du en e-mail med datoen og instruktioner til dit ENET-kabel, din bærbare computer og AnyDesk. Inden sessionen skal du sætte bilen i diagnosetilstand, spænde førerens sikkerhedssele og sikre, at bilens batteri er opladet. Hvis batteriet er svagt, skal du tilslutte en egnet ekstern strømforsyning.