01Sælger og kontakt
17 movement Karol Gierlach, Jasienica Rosielna 475, 36-220 Jasienica Rosielna, Polen. Skatte-id PL6861698689. Kontakt: contact@bimmerstart.com, WhatsApp +48 785 659 293. BimmerStart er uafhængig af BMW AG.
02Tjenesten
Installation af Remote Engine Start til ét køretøj identificeret med VIN, en personlig fjernsession og et funktionstjek. Den endelige pris er 120 EUR inklusive gældende afgifter, uden abonnement. Udstyr købes separat. Kompatibiliteten afhænger af køretøjets udstyr og software. Send din VIN på WhatsApp, og vent på bekræftelse, før du køber. Kassen forhindrer ikke teknisk en bestilling før kontrollen.
03Bestilling og betaling
Log ind med en e-mail-kode, angiv dit VIN-nummer og telefonnummer, og betal derefter via Stripe. Kontrakten indgås ved vellykket betaling og bekræftes via e-mail. En mislykket betaling kan genoptages fra din konto. Kontakt os på e-mail for et salgsdokument.
04Aftaler
Efter betaling skal du vælge et foreslået tidspunkt. Det bliver bekræftet, når operatøren accepterer det, eller når du accepterer et alternativ, som operatøren tilbyder. Operatøren kan direkte bekræfte et tidspunkt, der allerede er aftalt med dig, for eksempel på WhatsApp. Forslag udløber efter 24 timer. Indtil en ændring er aftalt, forbliver din tidligere bekræftede aftale gyldig. Sessioner varer 20 minutter med en 10-minutters buffer. Tiderne vises i din ordres tidszone.
05Forberedelse
Hav et ENET-kabel, en bærbar computer med AnyDesk og oplader samt en stabil internetforbindelse klar. Du skal bruge en adapter, hvis computeren ikke har en Ethernet-port. Sæt bilen i diagnosetilstand, spænd førerens sikkerhedssele, og sørg for, at bilens batteri er opladet. Hvis batteriet er svagt, skal du tilslutte en egnet ekstern strømforsyning. Bliv ved bilen, hav nøglen klar, og følg operatørens vejledning. Du skal eje bilen eller have ejerens tilladelse. Brug fjernstart et sikkert sted med god ventilation og i overensstemmelse med lokal lovgivning. Opdateringer af bilens software kan ændre funktionens indstillinger. Kontakt os, hvis det sker.
06Omlægning og fravær
Omlægning er gratis efter aftale med operatøren. Hvis du går glip af en session, forbliver dit køb gyldigt, og du kan aftale et nyt tidspunkt uden yderligere betaling. Fravær alene berettiger ikke til refusion. Dette begrænser ikke lovbestemt fortrydelsesret, reklamation eller andre forbrugerrettigheder. Hvis bekræftelsen viser, at vi ikke kan udføre servicen på din bil, skal du kontakte os for at få refunderet den ikke-udførte service.
07Tilbagetrækning
Forbrugere, der indgår en fjernsalgsaftale, har som udgangspunkt 14 dage til at fortryde uden at angive en grund. Send en tydelig meddelelse via e-mail, post eller via muligheden for at anmode om tilbagebetaling på din konto. Medtag nok oplysninger til at identificere ordren; der kræves ingen bestemt formular. Eksempel: "Jeg fortryder min installationsaftale, ordre [nummer], indgået den [dato], e-mail [adresse]." Beløb, der skal tilbagebetales, refunderes som udgangspunkt inden for 14 dage efter modtagelsen af din meddelelse med den oprindelige betalingsmetode.
08Tidlig præstation
For installation inden for 14 dage kan du udtrykkeligt anmode om tidlig ydelse på din konto. Samtykke er ikke valgt som standard og bekræftes via e-mail. Du anerkender, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesten er udført fuldt ud. Hvis du trækker dig tilbage, efter at ydeevnen er startet, men før den er afsluttet, kan et forholdsmæssigt gebyr for de faktisk leverede tjenester være skyldigt i henhold til gældende lovgivning. Ledige aftaler starter på købsdatoen; vi indsamler samtykke, når en tidligere aftale vælges.
09Klager og forbrugerrettigheder
Send os en e-mail med din ordre, problemet og din ønskede afhjælpning. Vi svarer inden for den gældende lovbestemte frist, generelt inden for 14 dage. Disse vilkår udelukker ikke obligatorisk ansvar eller obligatorisk forbrugerbeskyttelse i dit bopælsland. Assistance er tilgængelig fra forbrugerbeskyttelsesmyndighederne. Behandling af personoplysninger er forklaret i privatlivspolitikken.
10Kundeanmeldelser
Kun kunder med en betalt og gennemført ordre kan skrive en anmeldelse via det personlige link i vores e-mails, der sendes efter installationen. Linket er knyttet til ordren, så hver anmeldelse stammer fra et verificeret køb. Hver ordre kan have én anmeldelse, som du kan ændre i 30 dage efter, at du har sendt den. Vi tilbyder ikke belønninger for anmeldelser. Hvis du giver samtykke til offentliggørelse, offentliggør vi din bedømmelse, din kommentar, dit visningsnavn, din bil, dit land og installationsdatoen på BimmerStarts Discord og hjemmeside; vi offentliggør aldrig dit VIN, din e-mail, dit telefonnummer eller dine ordreoplysninger. Vi offentliggør alle anmeldelser med dette samtykke, også negative. Vi skjuler kun en anmeldelse efter anmodning fra forfatteren, når den indeholder ulovligt indhold eller spam, eller når den indeholder andre personers personoplysninger. Hvis du sender en video og accepterer videolicensen, giver du BimmerStart en vederlagsfri, ikke-eksklusiv licens uden territoriale begrænsninger og for en ubestemt periode, som omfatter optagelse og eksemplarfremstilling, lagring i computerhukommelse, offentlig deling på internettet, herunder på Discord, bimmerstart.com, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube og i annoncer, samt forkortelse, tilføjelse af undertekster, sløring og redigering, og du giver samtykke til udbredelse af dit billede, hvis du optræder i videoen. Du bekræfter, at du har rettighederne til videoen, og at den ikke viser andre personer uden deres samtykke. Vi gennemgår videoer før offentliggørelse og kan beslutte ikke at bruge dem. Du kan opsige licensen med virkning for fremtiden ved at skrive til contact@bimmerstart.com.
