Τα δεδομένα σας. Σαφείς όροι.

Το email σας χρησιμοποιείται για τους κωδικούς σύνδεσης και τις ενημερώσεις της παραγγελίας. Αποθηκεύουμε το VIN, τη χώρα που δηλώνεται κατά την πληρωμή ή την επιλογή εξοπλισμού, τη γλώσσα, τη ζώνη ώρας, τον αριθμό τηλεφώνου, τα αναγνωριστικά και την κατάσταση πληρωμής στο Stripe, τα στοιχεία του ραντεβού, τα αρχεία συγκαταθέσεων και το ιστορικό αλλαγών. Δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών ή κωδικούς CVC. Τα στοιχεία που απαιτεί η φόρμα, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού τηλεφώνου σας, είναι απαραίτητα για τη σύναψη και την εκτέλεση της σύμβασης· χρησιμοποιούμε τον αριθμό τηλεφώνου σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την εγκατάσταση. Η χώρα σας μας βοηθά να επιλέξουμε πληροφορίες για τον εξοπλισμό. Εάν αφήσετε αξιολόγηση, αποθηκεύουμε επίσης τα δεδομένα αξιολόγησης που περιγράφονται στην ενότητα για τις αξιολογήσεις.

Οι παραγγελίες, οι λογαριασμοί, οι πληρωμές και ο προγραμματισμός υποβάλλονται σε επεξεργασία για την εκτέλεση σύμβασης ή για τη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψή της (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του GDPR). Οι φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις βασίζονται σε νομικές υποχρεώσεις (στοιχείο γ)). Η ασφάλεια, η πρόληψη κατάχρησης και οι νομικές αξιώσεις βασίζονται σε έννομα συμφέροντα (στοιχείο στ)). Δεν χρησιμοποιούμε δεδομένα παραγγελιών για μάρκετινγκ ή αυτοματοποιημένη κατάρτιση προφίλ. Τα email με αίτημα αξιολόγησης, η δημοσίευση αξιολογήσεων και η χρήση βίντεο πελατών βασίζονται στη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α)), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.

Το Stripe επεξεργάζεται τις πληρωμές, το Resend παραδίδει τα συναλλακτικά email και το AnyDesk παρέχει την απομακρυσμένη συνεδρία που εγκρίνετε. Το Discord παρέχει ιδιωτικές ειδοποιήσεις προς τον χειριστή που περιέχουν τον αριθμό αναφοράς της παραγγελίας, το VIN και την κατάσταση. Η επικοινωνία μέσω WhatsApp διέπεται επίσης από τις δικές του πολιτικές. Οι πάροχοι υποδομής και λογιστικών υπηρεσιών λαμβάνουν τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τον ρόλο τους. Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Τους συνδέσμους προς εξωτερικά καταστήματα εξοπλισμού τους ανοίγετε εσείς· δεν στέλνουμε σε αυτά τα καταστήματα το VIN σας ή τα δεδομένα του λογαριασμού σας. Η Discord Inc. (ΗΠΑ) λαμβάνει επίσης τις αξιολογήσεις και τα εγκεκριμένα βίντεο που συμφωνήσατε να δημοσιευθούν και τα εμφανίζει στο δημόσιο κανάλι μας στο Discord.

Οι πάροχοι μπορούν να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ με διασφαλίσεις κατάλληλες για κάθε πάροχο, συμπεριλαμβανομένων τυποποιημένων συμβατικών ρητρών και εφαρμοστέων αποφάσεων επάρκειας. Για λεπτομέρειες, δείτε τις πολιτικές απορρήτου τους. Διατηρούμε τα αρχεία παραγγελιών για την εκτέλεσή τους, για τις υποχρεωτικές λογιστικές περιόδους και για το διάστημα που απαιτείται για αξιώσεις. Οι κωδικοί σύνδεσης λήγουν μετά από 10 λεπτά· οι ληγμένοι κωδικοί και οι συνεδρίες αφαιρούνται από τη βάση δεδομένων της υπηρεσίας μέσω εργασίας συντήρησης. Οι δημοσιευμένες αξιολογήσεις και τα εγκεκριμένα βίντεο διαβιβάζονται στην Discord Inc. στις ΗΠΑ. Τα βίντεο των πελατών αποθηκεύονται στον διακομιστή μας στην ΕΕ έως τη λήξη της άδειας ή μέχρι να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε.

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό και φορητότητα και να εναντιωθείτε όταν βασιζόμαστε σε έννομα συμφέροντα. Μπορείτε να παραπονεθείτε σε μια αρχή προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του UODO της Πολωνίας. Στείλτε email στον υπεύθυνο επεξεργασίας για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας. Η διαγραφή δεν καλύπτει δεδομένα που υποχρεούμαστε νομικά να διατηρούμε.

Το απαραίτητο cookie bs_store_session σας κρατά συνδεδεμένους για έως και επτά ημέρες. Δεν είναι προσβάσιμο σε JavaScript και αποστέλλεται μόνο στο API του καταστήματος. Αυτή η έκδοση του ιστότοπου δεν χρησιμοποιεί διαφημιστικά cookies ή pixel παρακολούθησης. Η έξοδος διαγράφει τη συνεδρία.

Εάν επιτρέψετε τα cookies μάρκετινγκ, χρησιμοποιούμε το Meta Pixel και το Conversions API για να μετράμε τις προβολές σελίδων, τις προβολές προϊόντων, τα κλικ στο WhatsApp, τις μεταβάσεις στο ταμείο, τις αγορές και τις κρατήσεις ραντεβού. Η Meta μπορεί να λάβει αναγνωριστικά cookies και κλικ, διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, διαδρομή σελίδας, ώρα συμβάντος, ποσό αγοράς, καθώς και κατακερματισμένη διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου. Ο κατακερματισμός δεν καθιστά αυτά τα δεδομένα ανώνυμα. Δεν αποστέλλουμε το VIN ή τον κωδικό απομακρυσμένης πρόσβασής σας. Η επιλογή σας αποθηκεύεται για 180 ημέρες και μπορεί να αλλάξει από τις Ρυθμίσεις cookies στο υποσέλιδο. Η ανάκληση της συγκατάθεσης διακόπτει τα μελλοντικά συμβάντα και ακυρώνει την εκκρεμή αποστολή. Τα μη απεσταλμένα δεδομένα συμβάντων λήγουν μετά από 36 ώρες, ενώ τα αρχεία αποστολής διατηρούνται για 30 ημέρες. Η Meta επεξεργάζεται τα δεδομένα που λαμβάνει σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της, η οποία περιγράφει επίσης τις διεθνείς διαβιβάσεις. Το Google Ads μετρά επίσης τα κλικ στο WhatsApp και τις πληρωμένες αγορές. Λαμβάνει διαφημιστικά αναγνωριστικά, δεδομένα προγράμματος περιήγησης και αδιαφανές αναγνωριστικό συναλλαγής με ποσό και νόμισμα. Αυτή η ενσωμάτωση δεν στέλνει στην Google VIN, στοιχεία επικοινωνίας ή κωδικούς απομακρυσμένης πρόσβασης.

Αιτήματα αξιολόγησης: εάν επιλέξετε το προαιρετικό πλαίσιο κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, χρησιμοποιούμε το email σας και τα στοιχεία της παραγγελίας για να σας στείλουμε μετά την εγκατάσταση το πολύ 2 μηνύματα με αίτημα για αξιολόγηση: ένα αίτημα και μία υπενθύμιση. Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του GDPR). Κάθε τέτοιο email περιέχει δυνατότητα εξαίρεσης με ένα κλικ, ενώ μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω email. Το email ολοκλήρωσης που λαμβάνει κάθε πελάτης περιέχει έναν σύντομο σύνδεσμο βαθμολόγησης. Αξιολογήσεις: αποθηκεύουμε τη βαθμολογία, το σχόλιο, το εμφανιζόμενο όνομα, το αυτοκίνητο, τη χώρα, την ημερομηνία εγκατάστασης, καθώς και το κείμενο και την έκδοση των συγκαταθέσεών σας, συνδεδεμένα με την παραγγελία σας. Χωρίς συγκατάθεση για δημοσίευση, η αξιολόγησή σας παραμένει ιδιωτική. Με τη συγκατάθεσή σας, δημοσιεύουμε τη βαθμολογία, το σχόλιο, το εμφανιζόμενο όνομα, το αυτοκίνητο, τη χώρα και την ημερομηνία εγκατάστασης στο κανάλι μας στο Discord και στον ιστότοπό μας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α)). Μπορείτε να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση οποιαδήποτε στιγμή και τότε αφαιρούμε τη δημοσιευμένη αξιολόγηση. Διατηρούμε τις αξιολογήσεις όσο είναι δημοσιευμένες και για όσο χρόνο απαιτείται για την τεκμηρίωση της συγκατάθεσης και τον χειρισμό αξιώσεων. Βίντεο: τα βίντεο που στέλνετε, συμπεριλαμβανομένης της εικόνας σας εάν εμφανίζεστε σε αυτά, αποθηκεύονται στον διακομιστή μας στην ΕΕ έως τη λήξη της άδειας ή μέχρι να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε. Ένα εγκεκριμένο, συντομευμένο αντίγραφο μπορεί να δημοσιευθεί στο Discord και στα σημεία που αναφέρονται στην άδεια. Αποδέκτης εκτός ΕΟΧ: οι δημοσιευμένες αξιολογήσεις και τα εγκεκριμένα βίντεο αποστέλλονται στην Discord Inc. (ΗΠΑ), η οποία τα καθιστά δημόσια ορατά στο Discord. Πρόκειται για διαβίβαση εκτός ΕΟΧ. Η Discord Inc. συμμετέχει στο EU-U.S. Data Privacy Framework, το οποίο καλύπτεται από την απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής της 10ης Ιουλίου 2023, και χρησιμοποιεί επίσης τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.

Stripe · Resend · Discord · AnyDesk · WhatsApp · Meta · Google · UODO

contact@bimmerstart.com