01Voditelj obrade
17 movement Karol Gierlach, Jasienica Rosielna 475, 36-220 Jasienica Rosielna, Poljska, porezni broj PL6861698689, contact@bimmerstart.com. Za pitanja o osobnim podacima obratite se na ovu adresu.
02Podaci koje upotrebljavamo
Vašu adresu e-pošte upotrebljavamo za kodove za prijavu i obavijesti o narudžbi. Pohranjujemo VIN, državu navedenu pri plaćanju ili odabiru opreme, jezik, vremensku zonu, broj telefona, Stripeove identifikacijske oznake i status plaćanja, podatke o terminu, evidenciju pristanka i povijest promjena. Ne pohranjujemo brojeve kartica ni CVC kodove. Podaci koje obrazac zahtijeva, uključujući vaš broj telefona, nužni su za sklapanje i izvršenje ugovora; vaš broj telefona upotrebljavamo kako bismo vas kontaktirali u vezi s instalacijom. Podatak o državi pomaže nam odabrati odgovarajuće informacije o opremi. Ako ostavite recenziju, pohranjujemo i podatke o recenziji opisane u odjeljku o recenzijama.
03Svrha i pravna osnova
Narudžbe, račune, plaćanje i zakazivanje obrađujemo radi izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije njegova sklapanja (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a). Porezne i računovodstvene obveze temeljimo na pravnim obvezama (c). Obrada radi sigurnosti, sprječavanja zlouporabe i ostvarivanja pravnih zahtjeva temelji se na legitimnim interesima (f). Podatke o narudžbi ne upotrebljavamo za marketing ni automatizirano profiliranje. E-poruke sa zamolbom za recenziju, objava recenzija i upotreba videozapisa kupaca temelje se na vašoj privoli (članak 6. stavak 1. točka (a)), koju možete povući u bilo kojem trenutku.
04Pružatelji usluga
Stripe obrađuje plaćanja, Resend dostavlja transakcijske e-poruke, a AnyDesk omogućuje daljinsku sesiju koju vi odobravate. Discord operateru šalje privatne obavijesti koje sadržavaju referentnu oznaku narudžbe, VIN i status. Na komunikaciju putem WhatsAppa primjenjuju se i njegova pravila. Pružatelji infrastrukturnih i računovodstvenih usluga primaju podatke potrebne za svoje zadatke. Ne prodajemo osobne podatke. Poveznice na vanjske trgovine opremom otvarate sami; tim trgovinama ne šaljemo vaš VIN ni podatke o računu. Društvo Discord Inc. (SAD) prima i recenzije i odobrene videozapise za koje ste pristali na objavu te ih prikazuje na našem javnom Discord kanalu.
05Prijenosi i čuvanje podataka
Pružatelji mogu obrađivati podatke izvan EGP-a uz zaštitne mjere primjerene pojedinom pružatelju, uključujući standardne ugovorne klauzule i primjenjive odluke o primjerenosti. Pojedinosti potražite u njihovim pravilima privatnosti. Evidenciju narudžbi čuvamo radi izvršenja usluge, tijekom propisanih računovodstvenih rokova i razdoblja potrebnog za ostvarivanje pravnih zahtjeva. Kodovi za prijavu istječu nakon 10 minuta; istekli kodovi i sesije uklanjaju se iz baze podataka usluge redovitim zadatkom održavanja. Objavljene recenzije i odobreni videozapisi prenose se društvu Discord Inc. u SAD-u. Videozapisi kupaca pohranjuju se na našem poslužitelju u EU-u do prestanka licencije ili dok ne zatražite njihovo brisanje.
06Vaša prava
Možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka te uložiti prigovor kada se oslanjamo na legitimne interese. Možete podnijeti pritužbu tijelu za zaštitu podataka, uključujući poljski UODO. Za ostvarivanje svojih prava obratite se voditelju obrade e-poštom. Pravo na brisanje ne odnosi se na podatke koje smo zakonski dužni čuvati.
07Kolačići
Nužni kolačić bs_store_session zadržava vašu prijavu najdulje sedam dana. JavaScript mu ne može pristupiti i šalje se samo API-ju trgovine. Ova inačica web-stranice ne upotrebljava oglasne kolačiće ni piksele za praćenje. Odjavom se sesija briše.
08Neobavezno mjerenje oglasa
Ako dopustite marketinške kolačiće, upotrebljavamo Meta Pixel i Conversions API za mjerenje pregleda stranica, pregleda proizvoda, klikova na WhatsApp, odlazaka na naplatu, kupnji i rezervacija termina. Meta može primiti identifikatore kolačića i klikova, IP adresu, podatke o pregledniku, putanju stranice, vrijeme događaja, iznos kupnje te sažetu adresu e-pošte i telefonski broj. Sažimanje ne čini te podatke anonimnima. Ne šaljemo vaš VIN ni kôd za daljinski pristup. Vaš se izbor čuva 180 dana i može se promijeniti u odjeljku Postavke kolačića u podnožju. Povlačenje privole zaustavlja buduće događaje i otkazuje slanje na čekanju. Podaci o neposlanim događajima istječu nakon 36 sati; evidencija slanja čuva se 30 dana. Meta obrađuje primljene podatke u skladu sa svojim pravilima o privatnosti, koja opisuju i međunarodne prijenose. Google Ads mjeri i klikove na WhatsApp te plaćene kupnje. Prima oglasne identifikatore, podatke preglednika i neprozirni identifikator transakcije s iznosom i valutom. Ova integracija Googleu ne šalje VIN, kontaktne podatke ni kodove za udaljeni pristup.
09Recenzije, zamolbe za recenziju i videozapisi
Zamolbe za recenziju: ako pri naplati označite neobavezni okvir, vašu adresu e-pošte i podatke o narudžbi upotrebljavamo kako bismo vam nakon instalacije poslali najviše 2 poruke kojima molimo recenziju: zamolbu i jedan podsjetnik. Pravna osnova je vaša privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a). Svaka takva e-poruka sadržava mogućnost odjave jednim klikom, a privolu možete povući i e-poštom. E-poruka o završetku koju prima svaki kupac sadržava kratku poveznicu za ocjenjivanje. Recenzije: pohranjujemo vašu ocjenu, komentar, prikazano ime, automobil, državu, datum instalacije te tekst i verziju vaših privola, povezane s vašom narudžbom. Bez privole za objavu vaša recenzija ostaje privatna. Uz privolu objavljujemo ocjenu, komentar, prikazano ime, automobil, državu i datum instalacije na našem Discord kanalu i web-stranici (članak 6. stavak 1. točka (a)). Tu privolu možete povući u bilo kojem trenutku, a tada uklanjamo objavljenu recenziju. Recenzije čuvamo dok su objavljene te onoliko dugo koliko je potrebno za dokazivanje privole i rješavanje zahtjeva. Videozapisi: videozapisi koje pošaljete, uključujući vaš lik ako se u njima pojavljujete, pohranjuju se na našem poslužitelju u EU-u do prestanka licencije ili dok ne zatražite njihovo brisanje. Odobrena, skraćena kopija može se objaviti na Discordu i na mjestima navedenima u licenciji. Primatelj izvan EGP-a: objavljene recenzije i odobreni videozapisi šalju se društvu Discord Inc. (SAD), koje ih javno prikazuje na Discordu. To je prijenos izvan EGP-a. Discord Inc. sudjeluje u okviru EU-U.S. Data Privacy Framework, na koji se odnosi odluka Europske komisije o primjerenosti od 10. srpnja 2023., a upotrebljava i standardne ugovorne klauzule. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.
Stripe · Resend · Discord · AnyDesk · WhatsApp · Meta · Google · UODO
