01Prodavatelj i kontakt
17 movement Karol Gierlach, Jasienica Rosielna 475, 36-220 Jasienica Rosielna, Poljska. Porezni broj PL6861698689. Kontakt: contact@bimmerstart.com, WhatsApp +48 785 659 293. BimmerStart je neovisan o društvu BMW AG.
02Usluga
Instalacija funkcije Remote Engine Start za jedno vozilo određeno VIN-om, osobna daljinska sesija i provjera funkcije. Konačna cijena iznosi 120 EUR s uključenim primjenjivim porezima, bez pretplate. Oprema se kupuje zasebno. Mogućnost instalacije ovisi o opremi i softveru vozila. Pošaljite svoj VIN putem WhatsAppa i prije kupnje pričekajte potvrdu. Sustav naplate tehnički ne sprječava naručivanje prije provjere.
03Naručivanje i plaćanje
Prijavite se kodom iz e-poruke, unesite VIN i broj telefona, a zatim platite putem Stripea. Ugovor se sklapa uspješnim plaćanjem i potvrđuje e-poštom. Ako plaćanje ne uspije, možete ga nastaviti sa svojeg računa. Za račun ili drugi prodajni dokument obratite nam se e-poštom.
04Termini
Nakon plaćanja odaberite željeni termin. Termin je potvrđen kada ga operater prihvati ili kada vi prihvatite drugi termin koji je ponudio operater. Operater može izravno potvrditi termin koji je već dogovorio s vama, primjerice putem WhatsAppa. Prijedlozi istječu nakon 24 sata. Dok se ne dogovori promjena, vaš prethodno potvrđeni termin ostaje važeći. Sesije traju 20 minuta, uz razmak od 10 minuta. Vrijeme se prikazuje u vremenskoj zoni vaše narudžbe.
05Priprema
Pripremite ENET kabel, prijenosno računalo s programom AnyDesk i punjačem te stabilnu internetsku vezu. Ako prijenosno računalo nema Ethernet priključak, potreban je adapter. Stavite vozilo u dijagnostički način rada, zakopčajte sigurnosni pojas vozača i provjerite je li baterija vozila napunjena. Ako je baterija slaba, priključite odgovarajuće vanjsko napajanje. Ostanite uz automobil, pripremite ključ i slijedite upute operatera. Morate biti vlasnik vozila ili imati dopuštenje vlasnika. Daljinsko pokretanje upotrebljavajte na sigurnom, prozračenom mjestu i u skladu s lokalnim propisima. Ažuriranja softvera vozila mogu promijeniti postavke funkcije; u tom nam se slučaju javite.
06Promjena termina i nedolazak
Promjena termina besplatna je kada se dogovori s operaterom. Ako propustite sesiju, vaša kupnja ostaje važeća i možete dogovoriti novi termin bez ponovnog plaćanja. Sam nedolazak ne daje pravo na povrat novca. Time se ne ograničavaju zakonsko pravo na odustanak, pravo na prigovor ni druga prava potrošača. Ako provjerom utvrdimo da uslugu ne možemo izvršiti na vašem automobilu, javite nam se radi povrata novca za neizvršenu uslugu.
07Pravo na odustanak
Potrošači koji sklapaju ugovor na daljinu u pravilu imaju 14 dana za odustanak bez navođenja razloga. Pošaljite jasnu izjavu e-poštom, poštom ili putem opcije za zahtjev za povrat novca na svojem računu. Navedite dovoljno podataka za prepoznavanje narudžbe; nije potreban poseban obrazac. Primjer: „Odustajem od ugovora o instalaciji za narudžbu [broj], sklopljenog [datum], uz adresu e-pošte [adresa].” Iznosi za povrat u pravilu se vraćaju u roku od 14 dana od primitka vaše izjave, istim načinom plaćanja kojim ste se koristili pri kupnji.
08Prijevremeno izvršenje
Za instalaciju unutar 14 dana možete na svojem računu izričito zatražiti prijevremeno izvršenje usluge. Pristanak nije unaprijed odabran i potvrđuje se e-poštom. Prihvaćate da pravo na odustanak prestaje nakon što usluga bude u cijelosti izvršena. Ako odustanete nakon početka, ali prije dovršetka usluge, u skladu s primjenjivim pravom može se naplatiti razmjeran iznos za stvarno pružene usluge. Termine je moguće odabrati od datuma kupnje; pristanak tražimo kada odaberete termin unutar tog razdoblja.
09Prigovori i prava potrošača
Pošaljite nam e-poruku s podacima o narudžbi, opisom problema i željenim rješenjem. Odgovorit ćemo u primjenjivom zakonskom roku, koji u pravilu iznosi 14 dana. Ovi uvjeti ne isključuju obveznu odgovornost ni obveznu zaštitu potrošača u državi vašeg prebivališta. Pomoć je dostupna kod tijela za zaštitu potrošača. Obrada osobnih podataka objašnjena je u pravilima privatnosti.
10Recenzije kupaca
Recenziju mogu ostaviti samo kupci s plaćenom i izvršenom narudžbom, putem osobne poveznice iz naših e-poruka poslanih nakon instalacije. Poveznica je vezana uz narudžbu, pa svaka recenzija dolazi od provjerene kupnje. Za svaku narudžbu moguće je ostaviti jednu recenziju, koju možete mijenjati 30 dana nakon njezina slanja. Za recenzije ne nudimo nagrade. Ako date privolu za objavu, vašu ocjenu, komentar, prikazano ime, automobil, državu i datum instalacije objavljujemo na BimmerStartovu Discordu i web-stranici; nikada ne objavljujemo vaš VIN, adresu e-pošte, broj telefona ni podatke o narudžbi. Objavljujemo sve recenzije s tom privolom, uključujući negativne. Recenziju skrivamo samo u sljedećim slučajevima: na zahtjev autora, kada sadržava nezakonit sadržaj ili neželjeni sadržaj (spam) ili kada sadržava osobne podatke drugih osoba. Ako pošaljete videozapis i prihvatite licenciju za videozapis, BimmerStartu dajete besplatnu, neisključivu licenciju bez teritorijalnih ograničenja i na neodređeno vrijeme, koja obuhvaća snimanje i umnožavanje, pohranu u memoriju računala, javno stavljanje na raspolaganje na internetu, uključujući Discord, bimmerstart.com, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube i oglase, te skraćivanje, dodavanje titlova, zamućivanje i montažu, i pristajete na širenje svojeg lika ako se pojavljujete u videozapisu. Potvrđujete da imate prava na videozapis i da on ne prikazuje druge osobe bez njihove privole. Videozapise provjeravamo prije objave i možemo odlučiti da ih ne upotrijebimo. Licenciju možete otkazati s učinkom za ubuduće tako da pišete na contact@bimmerstart.com.
Pravila privatnosti · Informacije UOKiK-a o pravu na odustanak
