BimmerStart / Podrška
Tu smo da vam pomognemo.
Odaberite najbrži način za pomoć.
Provjera VIN-a i brza pomoć.
+48 785 659 293
Narudžbe, dokumenti i prigovori.
contact@bimmerstart.com
Termin, promjena termina i status plaćanja.
Pripremite automobil i prijenosno računalo.
Prije narudžbe
Moram li posjetiti radionicu?
Ne. Instalaciju obavljamo na daljinu putem vašeg prijenosnog računala. Vi priključite ENET kabel i ostanete uz automobil.
Je li odabrani termin odmah potvrđen?
Odabrani termin smatra se zahtjevom dok ne bude potvrđen. Ako termin dogovorimo putem WhatsAppa, možemo ga potvrditi bez potrebe da ponovno kliknete.
Što ako propustim sesiju?
Možete besplatno dogovoriti novi termin. Propuštena sesija ne daje pravo na povrat novca; kupljena instalacija ostaje vam dostupna. To ne ograničava vaša zakonska prava.
Hoću li dobiti upute za pripremu?
Da. Nakon što narudžba bude plaćena i termin potvrđen, primit ćete e-poruku s datumom sesije te uputama za ENET kabel, prijenosno računalo i AnyDesk. Prije sesije stavite vozilo u dijagnostički način rada, zakopčajte sigurnosni pojas vozača i provjerite je li baterija vozila napunjena. Ako je baterija slaba, priključite odgovarajuće vanjsko napajanje.