BimmerStart / Bantuan
Kami siap membantu.
Pilih cara tercepat untuk mendapatkan bantuan.
Pemeriksaan VIN dan bantuan cepat.
+48 785 659 293
Pesanan, dokumen, dan keluhan.
contact@bimmerstart.com
Jadwal, penjadwalan ulang, dan status pembayaran.
Siapkan mobil dan laptop Anda.
Sebelum Anda memesan
Apakah saya perlu datang ke bengkel?
Tidak. Kami melakukan instalasi dari jarak jauh melalui laptop Anda. Anda menyambungkan kabel ENET dan tetap berada di dekat mobil.
Apakah waktu yang saya pilih langsung dikonfirmasi?
Waktu yang Anda pilih masih berupa permintaan hingga dikonfirmasi. Jika kami menyepakati waktu melalui WhatsApp, kami dapat langsung mengonfirmasinya tanpa meminta Anda mengeklik lagi.
Bagaimana jika saya melewatkan sesi?
Anda dapat menjadwalkan ulang secara gratis. Melewatkan sesi tidak memberikan hak atas pengembalian dana; instalasi yang telah Anda beli tetap tersedia. Hal ini tidak membatasi hak Anda berdasarkan undang-undang.
Apakah saya akan menerima petunjuk persiapan?
Ya. Setelah pesanan dibayar dan jadwal dikonfirmasi, Anda akan menerima email berisi tanggal sesi dan petunjuk untuk kabel ENET, laptop, dan AnyDesk. Sebelum sesi, aktifkan mode diagnostik pada kendaraan, pasang sabuk pengaman pengemudi, dan pastikan baterai kendaraan terisi. Jika baterai lemah, sambungkan catu daya eksternal yang sesuai.