I tuoi dati. Termini chiari.

La tua email viene utilizzata per i codici di accesso e gli aggiornamenti sugli ordini. Conserviamo il VIN, il paese indicato durante il pagamento o la selezione dell’attrezzatura, la lingua, il fuso orario, il numero di telefono, gli identificatori e lo stato del pagamento Stripe, i dettagli dell’appuntamento, le registrazioni dei consensi e la cronologia delle modifiche. Non conserviamo numeri di carta né CVC. I dati richiesti dal modulo, compreso il tuo numero di telefono, sono necessari per concludere ed eseguire il contratto; utilizziamo il tuo numero di telefono per contattarti in merito all’installazione. Il tuo paese ci aiuta a selezionare le informazioni sull’attrezzatura. Se lasci una recensione, conserviamo anche i dati della recensione descritti nella sezione dedicata alle recensioni.

Gli ordini, gli account, i pagamenti e la pianificazione degli appuntamenti sono trattati per eseguire un contratto o adottare misure precontrattuali (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR). Gli obblighi fiscali e contabili si basano su obblighi di legge (lettera c). La sicurezza, la prevenzione degli abusi e le azioni legali si basano su interessi legittimi (lettera f). Non utilizziamo i dati degli ordini per finalità di marketing o di profilazione automatizzata. Le email di richiesta di recensione, la pubblicazione delle recensioni e l’utilizzo dei video dei clienti si basano sul tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento.

Stripe elabora i pagamenti, Resend invia le email transazionali e AnyDesk consente la sessione remota che approvi. Discord invia notifiche private all’operatore contenenti il riferimento dell’ordine, il VIN e lo stato. Anche le comunicazioni su WhatsApp sono soggette alle relative informative. I fornitori di infrastruttura e contabilità ricevono le informazioni necessarie al loro ruolo. Non vendiamo dati personali. Sei tu ad aprire i link a negozi esterni di attrezzatura; non trasmettiamo a tali negozi il VIN o i dati dell’account. Discord Inc. (USA) riceve inoltre le recensioni e i video approvati di cui hai accettato la pubblicazione e li mostra sul nostro canale Discord pubblico.

I fornitori possono trattare i dati al di fuori del SEE con garanzie adeguate al singolo fornitore, comprese clausole contrattuali standard e decisioni di adeguatezza applicabili. Consulta le loro informative sulla privacy per i dettagli. Conserviamo i dati degli ordini per l’esecuzione, per i periodi contabili obbligatori e per il periodo necessario alla gestione dei reclami. I codici di accesso scadono dopo 10 minuti; i codici e le sessioni scaduti vengono rimossi dal database del servizio tramite un’attività di manutenzione. Le recensioni pubblicate e i video approvati vengono trasferiti a Discord Inc. negli USA. I video dei clienti sono conservati sul nostro server nell’UE fino alla cessazione della licenza o finché non ci chiedi di eliminarli.

Puoi richiedere l'accesso, la correzione, la cancellazione, la limitazione e la portabilità e opporti laddove facciamo affidamento su interessi legittimi. Puoi presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati, inclusa l'UODO polacca. Invia un'e-mail al titolare del trattamento per esercitare i tuoi diritti. La cancellazione non copre i dati che siamo legalmente obbligati a conservare.

Il cookie bs_store_session necessario ti mantiene connesso per un massimo di sette giorni. Non è accessibile a JavaScript e viene inviato solo all'API del negozio. Questa versione del sito web non utilizza cookie pubblicitari o pixel di tracciamento. La disconnessione elimina la sessione.

Se consenti i cookie di marketing, utilizziamo Meta Pixel e Conversions API per misurare le visualizzazioni di pagine e prodotti, i clic su WhatsApp, il completamento dell’ordine, gli acquisti e le prenotazioni di appuntamenti. Meta può ricevere identificatori di cookie e clic, indirizzo IP, informazioni sul browser, percorso della pagina, ora dell’evento, importo dell’acquisto, nonché indirizzo e-mail e numero di telefono sottoposti ad hashing. L’hashing non rende anonimi questi dati. Non inviamo il tuo VIN né il tuo codice di accesso remoto. La tua scelta viene conservata per 180 giorni e può essere modificata nelle Impostazioni dei cookie nel piè di pagina. La revoca del consenso interrompe gli eventi futuri e annulla gli invii in sospeso. I dati degli eventi non inviati scadono dopo 36 ore; i registri degli invii vengono conservati per 30 giorni. Meta tratta i dati ricevuti in conformità alla propria informativa sulla privacy, che descrive anche i trasferimenti internazionali. Google Ads misura anche i clic su WhatsApp e gli acquisti pagati. Riceve identificatori pubblicitari, dati del browser e un identificatore opaco della transazione con importo e valuta. Questa integrazione non invia a Google VIN, recapiti o codici di accesso remoto.

Richieste di recensione: se spunti la casella facoltativa al momento del pagamento, utilizziamo la tua email e i dettagli dell’ordine per inviarti dopo l’installazione al massimo 2 messaggi con la richiesta di una recensione: una richiesta e un promemoria. La base giuridica è il tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR). Ognuna di queste email contiene un link per disiscriversi con un clic, e puoi revocare il consenso anche via email. L’email di completamento che ogni cliente riceve contiene un breve link per la valutazione. Recensioni: conserviamo la tua valutazione, il commento, il nome visualizzato, l’auto, il paese, la data di installazione e il testo e la versione dei tuoi consensi, collegati al tuo ordine. Senza il consenso alla pubblicazione, la tua recensione resta privata. Con il consenso, pubblichiamo la valutazione, il commento, il nome visualizzato, l’auto, il paese e la data di installazione sul nostro canale Discord e sul nostro sito web (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR). Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento e in tal caso rimuoviamo la recensione pubblicata. Conserviamo le recensioni finché sono pubblicate e per il tempo necessario a documentare il consenso e gestire eventuali reclami. Video: i video che invii, compresa la tua immagine se vi compari, sono conservati sul nostro server nell’UE fino alla cessazione della licenza o finché non ci chiedi di eliminarli. Una copia approvata e accorciata può essere pubblicata su Discord e nei luoghi indicati nella licenza. Destinatario al di fuori del SEE: le recensioni pubblicate e i video approvati vengono inviati a Discord Inc. (USA), che li rende pubblicamente visibili su Discord. Si tratta di un trasferimento al di fuori del SEE. Discord Inc. aderisce all’EU-U.S. Data Privacy Framework, coperto dalla decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023, e utilizza inoltre clausole contrattuali standard. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

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