BimmerStart / Steun
Wij zijn hier om te helpen.
Kies de snelste manier om hulp te krijgen.
VIN controles en snelle hulp.
+48 785 659 293
Bestellingen, documenten en klachten.
contact@bimmerstart.com
Afspraak, verplaatsing en betalingsstatus.
Maak uw auto en laptop gereed.
Voordat u bestelt
Moet ik een werkplaats bezoeken?
Nee. Wij installeren op afstand via uw laptop. Je sluit de ENET kabel aan en blijft bij de auto.
Wordt mijn gekozen tijdstip direct bevestigd?
Uw geselecteerde tijd is een aanvraag totdat deze wordt bevestigd. Als we een tijdstip overeenkomen op WhatsApp, kunnen we dit bevestigen zonder u te vragen opnieuw te klikken.
Wat moet ik doen als ik mijn sessie mis?
U kunt kosteloos een nieuwe afspraak maken. Het missen van een sessie komt niet in aanmerking voor restitutie; uw aangeschafte installatie blijft beschikbaar. Dit beperkt uw wettelijke rechten niet.
Krijg ik voorbereidingsinstructies?
Ja. Zodra uw bestelling is betaald en uw afspraak is bevestigd, ontvangt u een e-mail met de sessiedatum en instructies voor uw ENET-kabel, laptop en AnyDesk. Zet het voertuig vóór de sessie in de diagnosemodus, doe de veiligheidsgordel van de bestuurder om en zorg ervoor dat de accu van het voertuig is opgeladen. Als de batterij zwak is, sluit dan een geschikte externe voeding aan.