BimmerStart / Podpora
Sme tu, aby sme vám pomohli.
Vyberte najrýchlejší spôsob získania pomoci.
VIN kontroly a rýchla pomoc.
+48 785 659 293
Objednávky, dokumenty a reklamácie.
contact@bimmerstart.com
Stav stretnutia, zmeny termínu a platby.
Pripravte si auto a notebook.
Pred objednaním
Musím navštíviť dielňu?
Nie. Inštalujeme vzdialene cez váš laptop. Pripojíte kábel ENET a zostanete pri aute.
Je môj zvolený čas okamžite potvrdený?
Vami vybraný čas je požiadavka, kým nebude potvrdená. Ak sa dohodneme na čase WhatsApp, môžeme to potvrdiť bez toho, aby sme vás požiadali o opätovné kliknutie.
Čo ak zmeškám svoju reláciu?
Môžete bezplatne preložiť termín. Vynechanie relácie nemá nárok na vrátenie peňazí; zakúpená inštalácia zostáva k dispozícii. Toto neobmedzuje vaše zákonné práva.
Dostanem pokyny na prípravu?
áno. Keď bude vaša objednávka zaplatená a váš termín bude potvrdený, dostanete e-mail s dátumom stretnutia a pokynmi pre váš kábel ENET, laptop a AnyDesk. Pred reláciou uveďte vozidlo do diagnostického režimu, zapnite si bezpečnostný pás vodiča a skontrolujte, či je batéria vozidla nabitá. Ak je batéria slabá, pripojte vhodný externý zdroj napájania.