01Predajca a kontakt
17 movement Karol Gierlach, Jasienica Rosielna 475, 36-220 Jasienica Rosielna, Poľsko. DIČ PL6861698689. Kontakt: contact@bimmerstart.com, WhatsApp +48 785 659 293. BimmerStart je nezávislé od BMW AG.
02Služba
Inštalácia Remote Engine Start pre jedno vozidlo označené VIN, osobná vzdialená relácia a kontrola funkcie. Konečná cena je 120 EUR vrátane príslušných daní bez predplatného. Vybavenie sa kupuje samostatne. Kompatibilita závisí od výbavy a softvéru vozidla. Pošlite svoj VIN na WhatsApp a pred nákupom počkajte na potvrdenie. Objednávkový formulár technicky nebráni objednaniu pred overením.
03Objednávanie a platba
Prihláste sa pomocou e-mailového kódu, zadajte svoje VIN a telefónne číslo a potom zaplaťte cez Stripe. Zmluva je uzatvorená úspešnou platbou a potvrdená emailom. Neúspešná platba môže byť obnovená z vášho účtu. Pre predajný doklad nás kontaktujte e-mailom.
04Schôdzky
Po zaplatení si vyberte navrhovaný čas. Termín sa potvrdí, keď ho operátor prijme alebo keď prijmete náhradný čas ponúknutý operátorom. Operátor môže priamo potvrdiť čas, ktorý už s vami dohodol, napríklad cez WhatsApp. Platnosť návrhov vyprší po 24 hodinách. Kým nebude dohodnutá zmena, váš predtým potvrdený termín zostáva platný. Relácie trvajú 20 minút a medzi termínmi je 10-minútová rezerva. Časy sú zobrazené v časovom pásme vašej objednávky.
05Príprava
Pripravte si kábel ENET, notebook s AnyDesk a nabíjačku a stabilný internet. Ak váš laptop nemá port Ethernet, potrebujete adaptér. Uveďte vozidlo do diagnostického režimu, zapnite bezpečnostný pás vodiča a skontrolujte, či je batéria vozidla nabitá. Ak je batéria slabá, pripojte vhodný externý zdroj napájania. Zostaňte pri svojom aute, majte pripravený kľúč a postupujte podľa pokynov operátora. Vozidlo musíte vlastniť alebo mať povolenie vlastníka. Diaľkové štartovanie používajte na bezpečnom, vetranom mieste a v súlade s miestnymi zákonmi. Aktualizácie softvéru vozidla môžu zmeniť nastavenia funkcií; ak sa tak stane, kontaktujte nás.
06Preplánovanie a absencia
Zmena termínu je bezplatná po dohode s operátorom. Ak zmeškáte reláciu, váš nákup zostáva v platnosti a môžete si dohodnúť nový čas bez ďalšej platby. Samotná neprítomnosť nezakladá nárok na vrátenie peňazí. Tým nie sú obmedzené zákonné práva na odstúpenie od zmluvy, reklamáciu ani iné práva spotrebiteľa. Ak overenie ukáže, že nemôžeme vykonať službu na vašom aute, kontaktujte nás ohľadom vrátenia peňazí za nevykonanú službu.
07Odstúpenie
Spotrebitelia, ktorí uzatvárajú zmluvu na diaľku, majú spravidla 14 dní na odstúpenie bez udania dôvodu. Pošlite jednoznačné vyhlásenie e-mailom, poštou alebo prostredníctvom možnosti žiadosti o vrátenie peňazí vo svojom účte. Uveďte dostatok informácií na identifikáciu objednávky; nevyžaduje sa žiadna konkrétna forma. Príklad: „Odstupujem od zmluvy o inštalácii, objednávka [číslo], uzavretá dňa [dátum], e-mail [adresa].“ Splatné sumy sa vo všeobecnosti vrátia do 14 dní od prijatia vášho vyhlásenia pôvodným spôsobom platby.
08Skorý výkon
Ak chcete nainštalovať do 14 dní, môžete vo svojom účte výslovne požiadať o skoré vykonanie. Súhlas nie je predvolene vybratý a potvrdzuje sa e-mailom. Beriete na vedomie, že práva na odstúpenie od zmluvy sa končia po úplnom vykonaní služby. Ak odstúpite po začatí plnenia, ale pred jeho dokončením, môže byť podľa platných zákonov splatný pomerný poplatok za skutočne poskytnuté služby. Dostupné termíny začínajú dňom nákupu; získavame súhlas pri výbere skoršieho termínu.
09Reklamácie a práva spotrebiteľov
Pošlite nám e-mailom vašu objednávku, problém a požadovanú nápravu. Odpovedáme v rámci príslušnej zákonnej lehoty, spravidla do 14 dní. Tieto podmienky nevylučujú povinnú zodpovednosť alebo povinnú ochranu spotrebiteľa v krajine vášho bydliska. Pomoc poskytujú orgány na ochranu spotrebiteľa. Spracovanie osobných údajov je vysvetlené v zásadách ochrany osobných údajov.
10Recenzie zákazníkov
Recenziu môžu napísať iba zákazníci so zaplatenou a dokončenou objednávkou, a to prostredníctvom osobného odkazu z našich e-mailov zaslaných po inštalácii. Odkaz je viazaný na objednávku, takže každá recenzia pochádza z overeného nákupu. Ku každej objednávke možno napísať jednu recenziu, ktorú môžete meniť počas 30 dní od jej odoslania. Za recenzie neponúkame žiadne odmeny. Ak udelíte súhlas so zverejnením, zverejníme vaše hodnotenie, komentár, zobrazované meno, auto, krajinu a dátum inštalácie na Discorde a webe BimmerStart; nikdy nezverejňujeme vaše VIN, e-mail, telefón ani údaje o objednávke. Zverejňujeme všetky recenzie s týmto súhlasom vrátane negatívnych. Recenziu skryjeme iba v týchto prípadoch: na žiadosť autora, ak obsahuje protiprávny obsah alebo spam, alebo ak obsahuje osobné údaje iných osôb. Ak pošlete video a prijmete licenciu k videu, udeľujete BimmerStart bezodplatnú nevýhradnú licenciu bez územného obmedzenia a na dobu neurčitú, ktorá zahŕňa vyhotovenie záznamu a rozmnožovanie, uloženie do pamäte počítača, verejné sprístupňovanie na internete vrátane Discordu, webu bimmerstart.com, Instagramu, Facebooku, TikToku, YouTube a reklám, ako aj skracovanie, pridávanie titulkov, rozmazanie a strih, a súhlasíte s rozširovaním svojej podobizne, ak sa vo videu objavíte. Potvrdzujete, že k videu máte práva a že nezachytáva iné osoby bez ich súhlasu. Videá pred zverejnením kontrolujeme a môžeme sa rozhodnúť ich nepoužiť. Licenciu môžete s účinkom do budúcnosti ukončiť tak, že napíšete na contact@bimmerstart.com.
