01Säljare och kontakt
17 movement Karol Gierlach, Jasienica Rosielna 475, 36-220 Jasienica Rosielna, Polen. Skatte-ID PL6861698689. Kontakt: contact@bimmerstart.com, WhatsApp +48 785 659 293. BimmerStart är oberoende av BMW AG.
02Tjänsten
Installation av Remote Engine Start för ett fordon som identifieras med VIN, en personlig fjärrsession och en funktionskontroll. Slutpriset är 120 EUR inklusive tillämpliga skatter, utan prenumeration. Utrustning köps separat. Kompatibiliteten beror på fordonets utrustning och programvara. Skicka ditt VIN på WhatsApp och invänta bekräftelse innan du köper. Kassan hindrar inte tekniskt att en beställning görs före kontrollen.
03Beställning och betalning
Logga in med en e-postkod, ange ditt VIN och telefonnummer och betala sedan via Stripe. Kontraktet ingås vid framgångsrik betalning och bekräftas via e-post. En misslyckad betalning kan återupptas från ditt konto. Kontakta oss via e-post för ett försäljningsdokument.
04Utnämningar
Efter betalning, välj en föreslagen tid. Det bekräftas när operatören accepterar det, eller när du accepterar ett alternativ som erbjuds av operatören. Operatören kan direkt bekräfta en tid som redan avtalats med dig, till exempel på WhatsApp. Förslagen löper ut efter 24 timmar. Tills en ändring är överenskommen gäller ditt tidigare bekräftade möte. Sessionerna varar 20 minuter med en 10-minuters buffert. Tider visas i din beställnings tidszon.
05Förberedelse
Ha en ENET-kabel, en bärbar dator med AnyDesk och laddare samt en stabil internetanslutning redo. En adapter behövs om datorn saknar Ethernet-port. Sätt bilen i diagnosläge, spänn fast förarens säkerhetsbälte och se till att bilbatteriet är laddat. Om batteriet är svagt, anslut en lämplig extern strömförsörjning. Stanna vid bilen, ha nyckeln redo och följ operatörens instruktioner. Du måste äga bilen eller ha ägarens tillstånd. Använd fjärrstart på en säker, ventilerad plats och i enlighet med lokal lagstiftning. Uppdateringar av bilens programvara kan ändra funktionens inställningar. Kontakta oss om det händer.
06Ombokning och frånvaro
Ombokning är gratis efter överenskommelse med operatören. Om du missar en session förblir ditt köp giltigt och du kan ordna en ny tid utan ytterligare betalning. Enbart frånvaro berättigar inte till återbetalning. Detta begränsar inte lagstadgade ångerrätt, klagomål eller andra konsumenträttigheter. Om verifieringen visar att vi inte kan utföra tjänsten på din bil, kontakta oss om återbetalning för den ej utförda tjänsten.
07Uttag
Konsumenter som ingår ett distansavtal har i allmänhet 14 dagar på sig att frånträda avtalet utan att ange något skäl. Skicka ett tydligt meddelande via e-post, post eller genom alternativet för återbetalningsbegäran på ditt konto. Ange tillräcklig information för att identifiera beställningen; ingen särskild blankett krävs. Exempel: "Jag frånträder mitt installationsavtal, beställning [nummer], ingånget den [datum], e-post [adress]." Belopp som ska återbetalas återbetalas i allmänhet inom 14 dagar efter att vi tagit emot ditt meddelande, med samma betalningsmetod som användes vid köpet.
08Tidig prestation
För installation inom 14 dagar kan du uttryckligen begära tidig prestanda på ditt konto. Samtycke är inte valt som standard och bekräftas via e-post. Du godkänner att ångerrätten upphör när tjänsten har utförts fullt ut. Om du drar dig tillbaka efter att prestationen har börjat men innan den är klar, kan en proportionell avgift för tjänster som faktiskt tillhandahålls vara skyldig enligt tillämplig lag. Tillgängliga möten börjar på köpdatum; vi samlar in samtycke när ett tidigare möte väljs.
09Klagomål och konsumenträttigheter
Maila oss med din beställning, problemet och din begärda åtgärd. Vi svarar inom den tillämpliga lagstadgade perioden, vanligtvis inom 14 dagar. Dessa villkor utesluter inte obligatoriskt ansvar eller obligatoriskt konsumentskydd i ditt hemland. Hjälp är tillgänglig från konsumentskyddsmyndigheter. Behandling av personuppgifter förklaras i integritetspolicyn.
10Kundomdömen
Endast kunder med en betald och genomförd beställning kan lämna ett omdöme, via den personliga länken i våra mejl som skickas efter installationen. Länken är knuten till beställningen, så varje omdöme kommer från ett verifierat köp. Varje beställning kan ha ett omdöme, som du kan ändra i 30 dagar efter att du skickat det. Vi erbjuder inga belöningar för omdömen. Om du samtycker till publicering publicerar vi ditt betyg, din kommentar, ditt visningsnamn, din bil, ditt land och installationsdatumet på BimmerStarts Discord och webbplats; vi publicerar aldrig ditt VIN, din e-postadress, ditt telefonnummer eller dina beställningsuppgifter. Vi publicerar alla omdömen med detta samtycke, även negativa. Vi döljer ett omdöme endast på begäran av den som skrivit det, när det innehåller olagligt innehåll eller skräppost, eller när det innehåller andra personers personuppgifter. Om du skickar en video och godkänner videolicensen ger du BimmerStart en kostnadsfri, icke-exklusiv licens utan territoriella begränsningar och på obestämd tid, som omfattar inspelning och mångfaldigande, lagring i datorminne, tillgängliggörande för allmänheten på internet, bland annat på Discord, bimmerstart.com, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube och i annonser, samt förkortning, textning, suddning och redigering, och du samtycker till spridning av din bild om du syns i videon. Du bekräftar att du innehar rättigheterna till videon och att den inte visar andra personer utan deras samtycke. Vi granskar videor före publicering och kan besluta att inte använda dem. Du kan säga upp licensen med verkan för framtiden genom att skriva till contact@bimmerstart.com.
