01Контролер
17 movement Karol Gierlach, Jasienica Rosielna 475, 36-220 Jasienica Rosielna, Польща, податковий номер PL6861698689, contact@bimmerstart.com. З питань персональних даних звертайтеся за цією адресою.
02Дані, які ми використовуємо
Електронна адреса використовується для кодів входу та оновлень замовлення. Ми зберігаємо VIN, країну, указану під час оплати або вибору обладнання, мову, часовий пояс, номер телефону, ідентифікатори й статус платежу Stripe, дані зустрічі, записи про згоду та історію змін. Ми не зберігаємо номери карток або CVC. Дані, які вимагає форма, зокрема ваш номер телефону, необхідні для укладення й виконання договору; ми використовуємо ваш номер телефону, щоб зв’язатися з вами щодо встановлення. Країна допомагає нам підібрати інформацію про обладнання. Якщо ви залишаєте відгук, ми також зберігаємо дані відгуку, описані в розділі про відгуки.
03Мета та правова підстава
Замовлення, облікові записи, платежі та планування обробляються для виконання договору або вжиття заходів до його укладення (стаття 6(1)(b) GDPR). Податкові та бухгалтерські обов’язки ґрунтуються на юридичних зобов’язаннях (c). Безпека, запобігання зловживанням і правові вимоги ґрунтуються на законних інтересах (f). Ми не використовуємо дані замовлень для маркетингу або автоматизованого профілювання. Листи з проханням залишити відгук, публікація відгуків і використання відео клієнтів ґрунтуються на вашій згоді (стаття 6(1)(a)), яку ви можете будь-коли відкликати.
04Постачальники послуг
Stripe обробляє платежі, Resend доставляє транзакційні електронні листи, а AnyDesk забезпечує схвалений вами дистанційний сеанс. Discord надає приватні сповіщення оператору з номером замовлення, VIN і статусом. На спілкування у WhatsApp також поширюються його власні політики. Постачальники інфраструктури й бухгалтерських послуг отримують інформацію, потрібну для їхньої роботи. Ми не продаємо персональні дані. Ви самостійно відкриваєте зовнішні посилання на магазини обладнання; ми не передаємо цим магазинам ваш VIN або дані облікового запису. Discord Inc. (США) також отримує відгуки й схвалені відео, на публікацію яких ви погодилися, і показує їх на нашому публічному каналі Discord.
05Передавання та зберігання
Постачальники можуть обробляти дані за межами ЄЕЗ із гарантіями, що відповідають конкретному постачальнику, зокрема стандартними договірними положеннями та застосовними рішеннями про належний рівень захисту. Докладніше дивіться в їхніх політиках конфіденційності. Ми зберігаємо записи замовлень для їх виконання, протягом обов’язкових строків бухгалтерського обліку та строку, потрібного для вимог. Коди входу втрачають чинність через 10 хвилин; прострочені коди й сеанси видаляються з бази даних сервісу службовим завданням. Опубліковані відгуки та схвалені відео передаються Discord Inc. у США. Відео клієнтів зберігаються на нашому сервері в ЄС, доки дію ліцензії не буде припинено або доки ви не попросите нас їх видалити.
06Ваші права
Ви можете вимагати доступу, виправлення, видалення, обмеження та перенесення даних, а також заперечити проти обробки, що ґрунтується на законних інтересах. Ви можете подати скаргу до органу із захисту даних, зокрема польського UODO. Щоб скористатися правами, напишіть контролеру. Видалення не охоплює дані, які ми зобов’язані зберігати за законом.
07Файли cookie
Необхідний файл cookie bs_store_session підтримує вхід у систему до семи днів. Він недоступний для JavaScript і надсилається лише до API магазину. Ця версія сайту не використовує рекламні файли cookie або пікселі відстеження. Вихід із системи видаляє сеанс.
08Необов'язкове вимірювання ефективності реклами
Якщо ви дозволите маркетингові файли cookie, ми використовуватимемо Meta Pixel і Conversions API для вимірювання переглядів сторінок і товарів, натискань у WhatsApp, переходів до оформлення замовлення, покупок і бронювань зустрічей. Meta може отримувати ідентифікатори файлів cookie та натискань, IP-адресу, відомості про браузер, шлях сторінки, час події, суму покупки, а також хешовані адресу електронної пошти й номер телефону. Хешування не робить ці дані анонімними. Ми не надсилаємо ваш VIN або код віддаленого доступу. Ваш вибір зберігається протягом 180 днів, і його можна змінити в розділі Налаштування файлів cookie в нижній частині сторінки. Відкликання згоди припиняє надсилання майбутніх подій і скасовує відкладене надсилання. Ненадіслані дані подій видаляються через 36 годин, а записи про надсилання зберігаються 30 днів. Meta обробляє отримані дані відповідно до своєї політики конфіденційності, де також описано міжнародну передачу даних. Google Ads також вимірює натискання WhatsApp та оплачені покупки. Він отримує рекламні ідентифікатори, дані браузера й непрозорий ідентифікатор транзакції із сумою та валютою. Ця інтеграція не передає Google VIN, контактні дані або коди віддаленого доступу.
09Відгуки, прохання про відгук і відео
Прохання про відгук: якщо під час оформлення замовлення ви позначите необов’язкове поле, ми використаємо вашу електронну адресу й дані замовлення, щоб після встановлення надіслати не більше 2 повідомлень із проханням залишити відгук: прохання та одне нагадування. Правовою підставою є ваша згода (стаття 6(1)(a) GDPR). Кожен такий лист містить можливість відписатися одним натисканням, а також ви можете відкликати згоду електронною поштою. Лист про завершення, який отримує кожен клієнт, містить коротке посилання для оцінювання. Відгуки: ми зберігаємо вашу оцінку, коментар, ім’я для показу, автомобіль, країну, дату встановлення, а також текст і версію ваших згод, пов’язані з вашим замовленням. Без згоди на публікацію ваш відгук залишається приватним. За наявності згоди ми публікуємо оцінку, коментар, ім’я для показу, автомобіль, країну та дату встановлення на нашому каналі Discord і вебсайті (стаття 6(1)(a)). Ви можете будь-коли відкликати цю згоду, і тоді ми видалимо опублікований відгук. Ми зберігаємо відгуки, поки вони опубліковані, і стільки, скільки потрібно для документування згоди та розгляду вимог. Відео: надіслані вами відео, зокрема ваше зображення, якщо ви в них з’являєтеся, зберігаються на нашому сервері в ЄС, доки дію ліцензії не буде припинено або доки ви не попросите нас їх видалити. Схвалена скорочена копія може бути опублікована в Discord і в місцях, зазначених у ліцензії. Одержувач за межами ЄЕЗ: опубліковані відгуки та схвалені відео надсилаються Discord Inc. (США), яка робить їх публічно доступними в Discord. Це передавання за межі ЄЕЗ. Discord Inc. бере участь у EU-U.S. Data Privacy Framework, на яку поширюється рішення Європейської комісії про належний рівень захисту від 10 липня 2023 року, а також використовує стандартні договірні положення. Відкликання згоди не впливає на законність обробки до відкликання.
Stripe · Resend · Discord · AnyDesk · WhatsApp · Meta · Google · UODO
