BimmerStart / Підтримка
Ми готові допомогти.
Виберіть найшвидший спосіб отримати допомогу.
Перевірка VIN і швидка допомога.
+48 785 659 293
Замовлення, документи та скарги.
contact@bimmerstart.com
Зустріч, перенесення та статус оплати.
Підготуйте автомобіль і ноутбук.
Перед замовленням
Чи потрібно відвідувати майстерню?
Ні. Ми виконуємо встановлення дистанційно через ваш ноутбук. Ви підключаєте кабель ENET і залишаєтеся біля автомобіля.
Чи вибраний час підтверджується одразу?
Вибраний час залишається запитом до підтвердження. Якщо ми узгодимо час у WhatsApp, то зможемо підтвердити його без додаткової дії з вашого боку.
Що буде, якщо я пропущу сеанс?
Ви можете безкоштовно перенести сеанс. Пропущений сеанс не є підставою для повернення коштів; придбане встановлення залишається доступним. Це не обмежує ваших законних прав.
Чи отримаю я інструкції з підготовки?
Так. Після оплати замовлення й підтвердження часу ви отримаєте електронний лист із датою сеансу та інструкціями щодо кабелю ENET, ноутбука й AnyDesk. Перед сеансом увімкніть у автомобілі діагностичний режим, застебніть замок ременя безпеки водія та переконайтеся, що акумулятор автомобіля заряджений. Якщо акумулятор слабкий, підключіть відповідне зовнішнє джерело живлення.